TRS

"Toujours en attente de livraison, alors qui devait me livrer. J'ai attendu tout un après-midi pour rien. Ne pas passez par cette société si vous commandez chez letoy merlin cholet."

" super scène XD "

"Expert en livraison de la menuiserie de l habitat"

"Equipe professionnelle et fort bien sympatique."

"transporteur irrespectueux des clients ne respecte pas les horaires,3 livraisons pas une à la bonne heure;ils vous prévienent 24h avant pour votre rdv si vous etes pas la il vous recontacte la semaine suivante naturellement 24h avant leur passage,aux heures qui leurs convient mais ce n'ai pas leur faute,ils viennent de CORREZE.donc qu'ils livrent en CORREZE si ils sont pas capable de livrer en france; en fait le client doit etre à leurs disposition. si possible transporteur à éviter et ils se disent meilleur transporteur national,quel mensonge mr robin"

"Standard inaccessible, réponses désagréables ou inexistantes. Pas de rappel (pas le choix pour une étoile)"

"Très mauvaise expérience avec cette société ! Ils doivent sérieusement envisagé de changer d’activité... ils devaient récupérer notre portail cela a mis des semaines ! Et pour le retour une vraie aventure : ils ont PERDU notre portail nous avons mis plus de deux mois à récupérer notre livraison. Et le jour où les livreurs sont passés ils sont venu avec plus de 2h de retard personne ne nous a prévenu du décalage horaire. Cerise sur le gâteau nous avons mis 1h30 à avoir quelqu’un au téléphone au niveau du standard/plateforme."

"Livraison comme annonce dans le mail les 2 personnes était compétente et ont décharger le matériel a l'endroit voulu. Les cartons était dans un état impeccable, je recommande vivement cette entreprise."

"Livreur ponctuel aimable sympathique rien à redire colis arrivé intact, transporté avec soin et le livreur nous a bien laissé le temps de le vérifier. Je les recommandes"

"très compliqué de joindre, ils ne connaissent pas le téléphone et les zone ou il est très difficile d'avoir une connexion internet encore faudrait-il pouvoir avoir un compte client ou pouvoir en créer un§"

"Livreurs parfaits, aimables et professionnels, MAIS un accueil téléphonique absolument épouvantable. Le client doit s'adapter aux exigences de ces dames avec en plus des menaces de ne pas livrer le portail si nous ne sommes pas d'accord avec leurs horaires. Ces personnes sont arrogantes et ne savent sûrement pas qu'elles font un métier relationnel. Elles ne doivent pas prendre conscience que leur réaction et leur attitude peut nuire à l'entreprise car le marché est, bien sûr, très grand et les choix, du transporteur, ne manquent pas. Aucun arrangement possible et en plus ces personnes se permettent d'écrire au fabricant pour lui signaler que je suis odieux (terme exactement écrit dans un mél que j'ai découvert par hasard). Bref, à fuir absolument. Je ne recommande pas cette société de transport qui prend vraiment les gens pour des imbéciles."

"Marchandises arrivee en temps prévu. Livreurs super gentil ++. Ca change . Merci beaucoup de votre aide"

"Délai et horaire de livraison non respectés. Très mécontente du service. J'attends ma commande."

"Totalement Nul. J'ai pris ma journée pour me faire livrer. On m'appel a 14h30 pour me dire que finalement je ne serai pas livré. reference TRS 9112073"

"Je les ai appelé ce matin pour dire qu'ils étaient nuls et leur parler qu'ils se moquaient vraiment du monde ! Très difficile de trouver un créneau car c'est le client qui doit s' adapater à leurs créneaux et pas l' inverse ! Donc ils ne tiennent pas compte des horaires et des jours ( nombreux ) que je leur donne ! Enfin nous trouvons un jour commun et ... personne ! Les livreurs appellent le lendemain à 9h02 car ils n' ont pas le même rendez-vous que moi ! ? Résultat : après un énervement au téléphone , j' ai reçu l' intégralité de ma commande le jour-même !"

"Prestataire que je n'ai pas choisi. J'ai reçu un texto 24 heures avant m'indiquant une plage horaire de livraison. Il fallait juste cliquer sur un lien pour accepter le créneau horaires. Chauffeur très ponctuel et très aimable. A bien pris son temps pour décharger et m'aider à entreposer. Excellente prestation Je recommande"

"J'ai été livré conformément par TRS que je recommande, c'est un service de qualité, même si pour les particuliers ils faut être patient car ils ne font pas un tour pour une seule personne et c'est compréhensible! merci TRS et surtout les livreurs au top!"

"Ne livre pas à la date et l’heure prévue.. Ne préviens pas!!! DÉSORGANISATION TOTALE"

"Société à fuir. Première livraison repoussée, car les livreurs ne pouvaient pas accéder avec leur camion 39 tonnes (accès non vérifié par leur équipe au préalable). Livraison repoussée d'une semaine à la date buttoir pour réception chantier. Le livreur se présente seul pour monter les baies trois vantaux au deuxième étage ! Résultat, je quitte mon rendez-vous, retrousse mes manches et je lui viens en aide. Nous avons mis une heure. J'appelle TRS pour leur dire que ce n'est pas à moi de faire leur boulot et on me répond avec arrogance que j'avais qu'à ne pas accepter la livraison alors que les fenêtres sont posées le jour même.. Même situation que cet avis : Livreurs parfaits, aimables et professionnels, mais un accueil téléphonique absolument épouvantable. Le client doit s'adapter aux exigences de ces dames avec en plus des menaces de ne pas livrer le portail si nous ne sommes pas d'accord avec leurs horaires. Ces personnes sont arrogantes et ne savent sûrement pas qu'elles font un métier relationnel. Elles ne doivent pas prendre conscience que leur réaction et leur attitude peut nuire à l'entreprise car le marché est, bien sûr, très grand et les choix, du transporteur, ne manquent pas."

"Inadmissible, on valide un créneau horaire fin de matinée! il ne passe pas, pas d'excuse, j'ai écris au siege aucune réponse rien! j'ai pris une demi journée , a ce jour aucune reponse et je n'ai pas eu ma marchandise!!!"

"Livraison après texto de confirmation de date puis avis téléphone le matin. Livraison avec 2 personnes pour déchargement ce qui est rare."

"Merci pour votre livraison très pro ! La prise de rdv rapide même avec la conjoncture qui n’est pas facile. Merci à madame Sophie S. Pour son sérieux et son professionnalisme !"

"livré en temps et en heure j'ai réellement apprécié davoir au téléphone une dame réactive qui m'a donné un rendez vous rapidement"

"On m'annonce une livraison vendredi fin de mâtiné, je pose ma journée... On m'appelle vers 13h pour me dire que le livreur a fait trop d'heures cette semaine, que s'il vient chez moi, il ne pourra plus partir... On me donne rendez-vous mardi, je pose une nouvelle journée et on m'appelle ce matin pour me dire que le livreur ne pourra pas venir demain car il a un problème... A fuir de toute urgence!"

"Très bonne entreprise Chauffeur très professionnel"

"Livraison dans les délais indiqués, livreurs très sympas et pro, ont amenés mes colis jusque dans mon jardin, bon nombre de livreurs posent devant la porte."

"J'y ai travaillé presque 4 ans, (démission pour raisons personnelles a grands regrets). Super boite de transport, tous le personnel des agents de quais a la direction en passant par l'exploitation, tous a l'écoute, arrangeant pour les jours de repos demandés même en urgence. tournées bien faites et le téléphone ne sonne pas toutes les heures pour savoir ou tu es, quand tu arrive...matériel propre, récent et entretenu de suite au moindre soucis. il faut quand même se bouger un minimum au début et apprendre la manutention(on est dans le transports de menuiseries tout n'est pas sur palettes et il n'y a pas de quais chez les clients)merci a vous."

"J'y ai travailler pendant 1 ans et très bonne ambiance de travail"

"Livraison rapide efficace avec très bonne communication de l'équipe et des livreurs sympa."

"Très pro et super organisation. Très bon accueil ."

"Entreprise bien gérée"

"Transporteur hors pairs. Ils sont réactifs et l'écoute des clients. Bravo et félicitations."

"Le livreur est arrivé comme convenu, en début de matinée, 8h45. Personne sympathique. Je recommande la livraison par TRS car rare sont les livreurs aimables et respectueux des créneaux horaires réservés."

"Service de livraison avec beaucoup d attention de la part des livreurs"

"Le livreur super sympa et serviable ainsi que poli, de plus patient. Adorable ce genre de personne. Un livreur qui mérite des éloges. Expérience réussi concernant son transport chez la personne à qui j'ai rendu service. Merci encore Monsieur."

"Franchement un service parfait bravo. Livraison dans un lieu difficile, tout s'est bien passé. Les livreurs sont sympas et professionnels Je recommande."

"Des employés souriant aimable et super compétent et plus que ponctuels pour une livraison de porte-fenêtre à mon domicile, je ne compte pas me refaire livrer quelque chose d'aussi volumineux dans l'avenir proche, mais je n'aurais aucune hésitation à refaire appel à eux si ça devait se produire. Au top."

"EXPERIENCE CATASTROPHIQUE!!!! Après une première livraison loupé il y a deux mois (le chauffeur ne pouvait accéder a la rue avec son petit 19T, quand nous passons des semi remorques bien plus gros depuis près d'un an pour un énorme projet) ou le chauffeur n'avait pas pris la peine d'attendre et était aussi reparti, Après 20 mails ne faisant rien avancer, nous avons dut repayer 350€.... .... pour hier recevoir de nouveau un 19T.... qui n'accédait toujours pas a la rue.... De nouveau, une situation compliqué, nous avons proposé au livreur de se stationner..... ce qu'il ne voulait toujours pas faire... Après un échange avec le siège... on m'indique qu'ils re livreront... EST CE UNE POLITIQUE DE TOUJOURS PREIVILÉGIÉ DE LA RE LIVRAISON???? J'ai donc du insister en appelant, textotant, le chauffeur qui a répondu 10min après, nous avons du le retrouver sur un parking. Il m'a indiquer que sa collègue (incompétente et peu arrangeante) lui avait indiquer : de ne plus répondre au client, et qu'ils re-livreraient Bref une catastrophe, nous avions vraiment besoin de ces produits donc 1h de perdue a 4 personnes, une réunion que j'ai du avorter!!!! JE DECONSEILLE FORTEMENT CETTE ENTREPRISE QUI N'A AUCUN SENS LOGISTIQUE, PRATIQUE NI EMPATHIQUE!!!"

"Pour les personnes ayant reçu une ou des chauffeurs aimable vous avez de la chance. Ce n’est pas le cas de tout le monde… s’y ces personnes n’aiment pas leurs travails, il vaut mieux changer … RAS pour la livraison cela dit."

"J'ai reçu une livraison lundi sur Soissons merci à ces 2 livreurs extrêmement gentil et pro je recommande les yeux fermés"

"Nous avons eu à faire à Trs et Paul de terrasson laville dieu, il y a quelques mois. La livraison d'un portail sur la commune d'Eaunes. Nous avons trouvé Paul et son collègue très professionnel et ponctuel."

"Incompétence ! Sous prétexte que son camion de 19T ne passait pas je n'ai même pas vu la couleur du camion. Bien trop pressé pour faire correctement son travail. Je me suis déjà fait livrer à mon domicile avec un camion de 19T sans problème il y seulement un mois et la rue n'a pas rétrécie depuis."

"Livreurs très pro, polis . Nous avons ouvert le colis ensemble pour vérifier Très bien continuez"

"Ponctuel, gentil, serviable : What else??"

"Société de transport professionnel et agréable spécialiste du transport toutes les ouvertures porte, porte de garage, et fenêtre pour la maison."

"chauffeur se permet de faire demi tour dans mon terrain en laissant des traces de son passage alors que je ne suis pas son client, terrain ayant ma géothermie et il se permet de me dire que je n'avais pas signalé que ce terrain était privé. Limite c'est de ma faute si il est incompétent avec son 19T et si il ne sait pas reconnaitre la route avec la pelouse. Fuyez cette entreprise"

"Bonjour, la livraison de mon portail c'est très mal passé, le livreur est rentré chez moi avec sont 19 tones Pour faire demi tour sur mon chemin d'accès maison, je lui demande de ne pas braquer sur place et de faire attention au bordure de mon chemin, résultats il braque sur et il abîme le bord du chemin, je lui fait remarquer c'est erreurs et il sort de sont camion en me tutoyant bref je pense que ce livreur est incompetent, concernant le portail avant de le sortir du camion je lui ai fait remarquer que le portail avait été frotté au sol et qu'il était abîmé, ce n'était pas dramatique je l'ai donc accepté en l'état. En conclusion je déconseille fortement cette entreprise de livraison"

"Bonne réception de la marchandise, livreurs très arrangeants et ponctuels."

"N'hésitez pas à faire appel à leurs services."

"Pour mes confrères chauffeurs, ne soyez pas naîf et réfléchissez bien avant d'aller dans cette entreprise."

"Transporteur sérieux livraison avec deux gars, bien utile pour des gros volumes"