TRANS'MOB SA

"Entreprise des transports et des cuisines"

"Vous préviens à 11h25 la veille pour une livraison le lendemain à 9h. 24h de délai me paraît être le minimum en terme de respect du client. La personne n'essaie même pas de retarder d'une ou deux heures. Idem pour la date de livraison, pour laquelle on m'a opposé une fin de non recevoir pour décaler cette date. On vous impose tout, sans vous demander votre avis."

"Rapide sans pb, ils relance les clients c'est parfait"

"j'y était pour décharger. Accueil sympa, déchargement rapide selon matériel. sanitaires très propres. Bravo continuez"

"Transporteur en charge de la livraison de ma cuisine. Service client très professionnel et surtout facilement joignable et sympa. Ils ont réussi, à 2 reprises, à adapter la date de livraison en fonction des délais de mon chantier et ce n'était pas forcément simple dans leur planning. Les 2 livreurs ont également été très pro lors de cette livraison volumineuse. Bref, c'était parfait ! Merci"

"Des livreurs en or, très gentils et très très professionnels. Merci à Mabrouq et Oussama pour cette livraison. Bonne continuation."

" Ils sont gentils, rapides, super endroit. "

"INADMISSIBLE ! 1- On nous impose une date de livraison sinon c'est reporté à dans un mois. 2 - Nous envoiun sms avec une plage horaire de livraison et ne la respecte pas 3 - Les employés par téléphone ne sont absolument pas professionnels 4 - A fuir absolument , payer 380euros une livraison de ce service c'est intolérable."

"Transporteur mandaté par le cuisiniste pour la livraison de ma cuisine. Très bon contact au téléphone pour l’organisation de la livraison, j’ai été informée pluieurs semaines a l’avance du jour, et la veille du créneau horaire qui a été respecté. Service très professionnel lors de la livraison, qui a été effectuée avec efficacité et soin. Merci !"

"Je plussoie les avis précédents, à savoir l'inaptitude à adapter les horaires de quelques minutes (C'est le système (informatique), c'est pas de notre faute) et l'envoi tardif de la plage horaire de livraison. On me demande direct si je veux annuler en m'indiquant bien que ça coutera cher. Il faudrait peut-être investir dans un système qui permette aux clients de choisir leur plage de livraison pour adapter les créneaux des livreurs en fonction."

"Des livreurs rapide, professionnel, ponctuel et attentionné. Je recommande."

"Livraison soignée rapide. Les livreurs sont professionnels et très sympathique. Je recommande"

"Voici un nouveau commentaire sur cette entreprise. J'ai supprimé le premier pour le bien de la paix! Je signale expressément qu'il ne s'agit pas du siège social en Alsace, mais uniquement de la succursale! Quand on n'a plus envie de décharger un camion de marchandises à 11h30, il ne faut pas s'étonner de recevoir une mauvaise évaluation! Mais le pire, c'est de se plaindre de ce commentaire à l'expéditeur des meubles en Allemagne! C'était tout simplement pathétique à mon avis! Et maintenant, vous pouvez vous plaindre autant que vous voulez, NOUS avons mis fin à notre collaboration. Nous ne sommes donc pas intéressés par le fait que vous sachiez gérer des critiques justifiées ou non! Mais j'ai encore un conseil à vous donner : faites simplement votre travail!"

"Je partage mon expérience avec le public concernant ce transporteur. Je suis passée plusieurs fois avec eux car mon cuisiniste Schmidt travaille en exclusivité avec eux. C est une véritable catastrophe car ils oublient une partie des commandes à charger dans leur camion et quand votre moteur est commandée dans la même semaine et bien vous êtes liée à ce transporteur qui ne vous relivre pas en urgence. A fuir en courant"

"J ai été très satisfaite de la prestation des livreurs (livraison d un placard Schmidt). Ils préviennent 15 min avant leur arrivée, ont fait attention de ne rien abîmer dans l'immeuble et chez moi et l un d entre eux, en plus d être très gentil, a eu la délicatesse de poser des torchons sur les paquets pour ne pas salir le mur. C est assez rare de cocher toutes ces cases en matière de livraison."

"La livraison a été dans les délais et sans aucun problème. Merci au livreurs et aux personnes du secrétariat qui ont su m'aider avec le sourire !"

"Nul"

" Livraison rapide, personnel sympathique "

" Déchargement rapide, sans traînage inutile. Le chauffeur ne participe pas au déchargement. "

"Livreurs top. Manager 0"