VARILLON LOGISTIQUE TRANSPORT

"site injoignable, plusieurs appels après 11h comme demandé dans le texto, aucune réponse, essais à 11h, 11h10, 13h, 15h, 17h45..."

"impossible de prévoir une plage horaire de livraison. doit on être a la disposition du transporteur ou le transporteur ne veut s'organiser ses tournée pour une meilleure efficacité ?"

"Tres bon service."

"le temps d'attente est interminable,(minimum 10mm) quand vous arrivez a avoir quelqu'un(par chance) il sont incapable de vous communiquer une réponse concrète"

"Service déplorable et c est à nous maintenant de contacter varillon pour une livraison après réception d un SMS de mieux en mieux ...."

"Jour de passage livraison programmé non respecté, chauffeur à l'amabilité discutable, horaires de passage systématiquement aux heures de fermeture, raccrochage au nez sans même répondre si on téléphone...tout va bien chez VARILLON !"

"Excellente appréciation pour mon tout premier déménagement d'ampleur. Tout s'est vraiment très bien passé..Un léger retard du aux travaux sur la route mais l'équipe m'en a tenu informé immédiatement"

"Très bon contact commercial. Une équipe de déménageurs que je tiens à féliciter pour son professionnalisme et sa sympathie. Manifestement j'ai fait le bon choix!"

"Très bon service, le déménagement s'est bien passé, je recommande"

"Un contact très désagréable une fois la signature du contrat effectuée. Très déçu du service client et de l'attitude arrogante par téléphone."

"Des vrais incompétent livraison toujours en retard par rapport à ce qu'ils annonces, les livreurs sont toujours presse lors de la livraison, livraisons incomplètes et ensuite aucun effort pour retrouver les colis manquants .... je ne ferai plus appel à Cette société de paysans"

"l'attitude arrogante par téléphone,"

"1 * car impossible d'en mettre 0. Mon colis vous as été confié et j'ai reçu un sms me demandant de prendre contact avec vous pour la date de la livraison mais après 4 tentatives IMPOSSIBLE je dis bien IM-PO-SSIBLE d'avoir une personne au bout du fil. Je reste poli mais croyez moi que c'est compliqué. Je vous recontacte lundi mais je vous promet que la cordialité ne sera pas de la conversation (s'il y a bien sur)."

"Rapide"

"JE RECOMMANDE ! DE SURTOUT EVITER CE TRANSPORTEUR LE TRANSPORTEUR NE M 'A JAMAIS LIVRE ! mon article prêt dans les temps promis chez le vendeur est reste plusieurs jours en attente dans un entrepôt sans explications puis le jour de la livraison prévu confirme par sms ...rien !....journee perdue a attendre sans être prévenu! explication du siège ....chauffeur débordé . résultat a fuir ....."

"N'arrivant pas joindre le N° du standard j'appelle donc un autre N° que je trouve sur internet et un femme me repond que je ne suis pas au bon service ( je n'avais pas fait attention que c'etait le N° du service demenagement ) et me precise sur un ton plus que desagréable que quand je veux acheter une baguette de pain je ne vais pas au boucher !!! Si cette femme n'aime pas son metier et bien qu'elle en change !!! JE REMERCIE TOUT DE MEME SANDRINE ( au standard ) QUI GERE SES 9 LIGNES TELEPHONIQUES POUR SON AIMABILITE ET SA REACTIVITE."

"Accueil téléphonique déplorable. Aucune information concernant la livraison, plage horaire : 9h - 18h ???? - Ne prévient pas le client du passage si vous n'êtes pas là, nous laissons un mot dans la boite aux lettres ..... ! Retard de 48 h dans la livraison . Bon de livraison remis au nom d'un autre client. Entreprise à fuir absolument ! 1 étoile pour la 2ème standardiste qui a fait son travail de transmission de message."

"aucun respect des délais et du client"

"Bon transporteur"

"le service est zero !!"

"Nul"

" Enchère6 "

"incapable de respecter le délai, plage de livraison prévue l'après-midi et passe le matin à 9 h???? SANS APPELER,"

"Un service déménagement au top du début à la fin. Je recommande cette entreprise."

"Rapide"

"Cher !!! Mais efficace et personnel sympa"

"Parce qu'on ne peut pas mettre 0. Qualité de service déplorable, membre de l'accueil limite insultant, plages horaires qui imposent de poser une journée de congés pour être sûr d'avoir le colis, au prix de la livraison c'est une honte."

"Tout simplement une honte de payer 35euros pour avoir un service aussi déplorable .ils ne livrent que pendant les horaires de bureau... 9h - 15h. Je ne recommande absolument pas ce transporteur a moins que vous vouliez poser des congés pour rien !"

"des vrai clochard, les mecs il vous font croire pendant 3 jours qu'il font passé ( email reçu avec heures de passages ) et rien, et quand tu appel il dise notre chauffeur est bien venu ( mais juste 5 heures plus tôt ) Je travail avec ups, et dhl et jamais eu de souci. Je déconseille fortement ce transporteur qui manque de sérieux !!!!!!!!"

"J'ai été appelé par le service logistique livraison prévue le lendemain et la personne m'a confirmé l'heure entre 11h et 14 h . Livré en temps et en heure livreur très sympathique"

"Bien Acceuilli"

"Des incompétents. On vous appelle pour vous dire qu'on est chez vous sans avoir prévenu avant. On replanifie un rendez vous et la personne ne vient pas. Pire service de livraison de l'histoire. Lamantable..."

"Attention danger !! fuyez!!!! Ces gens sont d'une incompétence rare. Un SMS envoyé en vous demandant d'appeler pour une prise de RDV. Un RDV de livraison non honoré, personne ne vous appelle. La base ne sait pas où est son livreur. Le livreur n'a rien communiqué de son parcours. Un autre SMS envoyé et rebelote. Pas de tranche horaire indiquée, pas de confirmation officielle de date de livraison. Pas de suivi de dossier. je suis désolé, moi je suis dans l'équipe de l'après midi.. C'est au client d'appeler pour gérer le planning et pas qu'une fois. Benoît Varillon, comment se passent vos recrutements, le traitement de votre clientèle, la gestion des incidents.? euh.. c'est une société de logistique dont vous êtes le président là?? pfffff"

"on ne peut pas mettre zéro?? dommage. Peu surpris, mon avis vient compléter la multitude d'avis négatifs sur cette société. Des quiches. Je n'ose même pas imaginer l'état de mes bouteilles de vin après 2 semaines de ballotage dans des camions / entrepôts avec les chaleurs actuelles. Vive la logistique Varillon et son manque de considération pour le client. Si vous n'avez rien à livrer, passez par eux. Si vous avez quelque chose à livrer, passez par des sociétés compétentes et sérieuses."

"Qu'on travaille dans le déménagement ne paye pas assez"

"Sociétés de transport à éviter !! Plus de 15 jour pour être livré, (livraisons prévu en 48h.... ) Les livreurs disent qu'ils passent et que l'on refuse la livraison......."

"Super société , secrétaire très aimable petit hic plage horaire pour livraison trop grande 8h30 a 13h pour un colis c bcp de temps perdu,c comme ça"

"Je ne recommande pas du tout cette société. Promesse d'une livraison programmée, aucune livraison ni appel ni contacte. Cela m'a fait perdre 2 jours de congés payés à cause d'un service incompétent, insultant au téléphone et méprisant. Une société qui mérite uniquement de déposer le bilan au vu des commentaires précédents. Je peux comprendre que l'erreur est humaine, mais ici cela relève de l'idiotie. Comment peut-on avoir une telle incompétence et être référencé comme société de transport. A fuir et à détruire d'urgence......"

"Tres sérieux"

"les devis les moins chers au début, , mais attention à la suite : ne les lâchez pas d'une semelle pour la bonne exécution de votre contrat!"

"Camion en transit par la commune de la Neuville Chant d'Oisel...commune strictement interdite aux PL...Le respect du Code de la Route est la première vocation des professionnels de la route...Si même le minima n'est pas respecté...A fuir !"

"Le livreur me téléphone je suis devant chez vous prenez un stylo je lui répond j'arrive en 2 minutes j'étais au portail et la surprise !!! Personne ! J'ai regardé ttes les petites routes aux alentours manifestement il c'est trompé! Pas de nouvel appel impossible de le joindre mon colis est je ne c'est ou ZÉRO NE VOYANT PERSONNE IL AURAIT PU RAPPELLER c'est tellement plus facile de se barrer !!! NUL AUCUN PROFESSIONALISME !!! ET LES BUREAUX IMPOSSIBLE À JOINDRE !!! FUYEZ"

"Pas du tout satisfaite pour le moment, une catastrophe, aucun professionnalisme. Achat d'une table et d'un banc. Chez un vendeur en ligne. A cause des difficultés COVID 19, au début je n'ai aucune date de livraison. Ensuite une lueur d’espoir, on m’annonce que mes articles ont été pris en charge par un transporteur VARILLON. Et là c’est encore l’attente, j’arrive à avoir un rendez-vous pour la livraison, le livreur arrive en dehors du créneau horaire que la société VARILLON m’avait communiqué et en plus il ne patiente même pas 4 minutes. C’est inacceptable, j’ai demandé donc que mon vendeur me rembourse. Bref à fuir. Il ne mérite même pas une étoile."

"un service de livraison au ras des pâquerettes ,une galère pour les joindre pour une prise de rendez-vous alors que c'est eux livre mon colis (140€ de transport) et ensuite un rendez-vous avec une plage horaire (9h00 a 16h00) je crois qu'on marche sur la tete."

"impossible de joindre cette société et délais non respectés ! J'ai raté leur appel tél pour prise de rdv, je rappelle immédiatement puis une quinzaine de fois sur 2 jours sans que personne ne décroche ! 3ème jour, j'ai un monsieur peu aimable en ligne qui me donne une date de livraison, date qui n'est pas respectée, pas de contact pour savoir quand nous serons livrés à nouveau. J'attends toujours d'être livrée sachant que la marchandise est depuis 6 jours à Evreux à 30 km de mon entreprise ..."

"Zéro sur l'accueil"

"0 C'est même mieux, meme le patron soutient ces employés qui parlent mal de la société, donc voilà l'état de cette entreprise, un débrit. je déconseille fortement."

"Mauvais retour livraison et apparement c’est pas leur problème ....je ne recommande absolument pas ..."

"Le livreur est passé, le colis n'était pas dans le camion bravo !"

"Mauvais expérience avec les transports Varillon ! Je devais être livré Vendredi, prise de rendez vous et journée bloquée. Je ne vois personne de la journée. Je téléphone (15 fois en boucle) avant de tomber sur quelqu'un qui m'annonce que le camion est tombé en panne...bon, admettons... Prise de rendez vous pour relivraison le lundi, 2eme journée bloquée mais personne ne vient, je téléphone... encore 15 fois... Cette fois ci, c'est le livreur qui est nouveau. Il a pris du retard sur ses livraisons car il ne connaît pas bien là région... re-prise de rendez vous le mardi... Bilan 3 journée à perdue, sans qu'on me prévienne. Bravo ! J'ai quand même eu au téléphone à chaque fois des personnes courtoises mais qui avaient l'air débordés. Le livreur aussi était sympathique et s'est excusé pour la livraison prévue le vendredi D'où mes 2 étoiles. Ce qui est scandaleux : - personne ne vous prévient - pas de suivi (il faut un compte chez eux pour suivre un colis, donc réservé à l'expéditeur ) - pas d'annonce de créneau horaire - une ligne téléphonique saturée, il n'y a une attente que de 15 sec où l'ont vous dit de patienter avant que la ligne raccroche..."

"😀😀"

"Livraison d'un ballon d'eau chaude de 65kg ,ma femme lui demande gentiment de le rentrer dans ma cour sur 10m avec un diable qu'on disposait car elle est handicapée d'un bras il a refusé et est partie comme une fusée. Ce livreur n'a aucune conscience professionnelle et mérite la porte.Je suis routier et les engins de travaux public je les livres dans les chantiers et non sur le trottoir!!!!"

"Malgré la difficulté de rentrer en contact tel, interlocuteur à l ecoute ,disponible et soucieux de comprendre et démêler le problème posé"

"Parfait je recommande"

"Accueil parfait."

"🤭🤫"

"Je viens d'assister à une scène incroyable. Un livreur bloqué une dame avec son camion, place des halles sur LH,. Elle attend gentillement, alors qu'il a finit et ranger sur ture palette, il part à 100m aux toilettes publiques alors qu'il est toujours garer sur la route et qu'il bloque toujours la dame. Quand il revient et qu'elle lui fait une réflexion il l'insulte et la fait encore patienter 2 minutes sans bouger. C'est pas professionnel comme comportement"

"Très professionnel une équipe super sympa à l écoute des gens je suis très content de"

"Des transportateurs qui sont pas gentils du tout, pas flexibles, ils préviennent pas avant de livrer et quand ils arrivent ils t'appellent, si tu y es pas ils partent, n'attendent pas même 5 minutes, toujours énervés et désagréables, J'ai eu l'expérience avec eux à Rugles"

"Le rendez-vous posé pour ma livraison a été parfaitement honoré, colis en parfait état. Je suis très satisfaite."

" Colis reçu par Varillon le 3 juin, livré le 7 juin. Il y a eu un problème sur la plateforme de réservation et je n'ai malheureusement pas pu réserver de livraison pour le lendemain. Mais le colis est bien arrivé, c'est le plus important ! Cependant l'équipe de contact est quasiment impossible à joindre..."

"Le personnel n est vraiment pas bousculer, je pense qu'on ne peut pas faire plus lent. Et à l accueil pareil ,le personnel ne sais pas nous répondre......."

"Je ne peux pas vous dire je ni sui jamai aler"

"Déjà sollicité pour une livraison. Pas ou peu de communication sur modalités ou délais. Obligé de se déplacer. Chauffeur sympathique au demeurant mais inexpérimenté. Accident évité de justesse à mon domicile."

"Vous voulez un transporteur ancestral, eh bien prenez Varillon Transport. Pas de communication sur modalités ou délais de livraison. Obligé de relancer pour connaître la date de livraison. Livraison dans la journée sans aucune autre indication ! Bref, je déconseille très fortement."

"Le chauffeur livreur est incapable de trouver une adresse pourtant clairement identifiée. Il s'est arrêté au N° 2 alors que nous sommes au N° 4. Niveau intellectuel très limité, agressif et se vexe quand on lui faire remarquer qu'il faut être aveugle pour ne pas trouver notre maison de taille très importante et parfaitement visible de la rue. Quand on est arrivé au N° 2, il faut poursuivre sa route jusqu'au N° 4, ce n'est pas compliqué, il me semble ! Le contact téléphonique avec un responsable de l'entreprise n'a pas relevé le niveau. À éviter absolument."

"Livraison dans les temps, rien à redire"

"Bon courage être livré dans les temps avec cette entreprise qui fait preuve d'un amateurisme affligeant Ne maîtrise pas son cœur de métier, passez votre chemin si vous le pouvez et allez chez la concurrence"

"Retrait de colis cdiscount. Le gars qui nous a remis le colis nous a aide a le ficeler sur le toit pour pouvoir le transporter. Super sympa!"

"Une équipe de pros, efficaces soigneux et sympathiques. Sans oublier l'administratif très à l'écoute et compréhensif"

"Colis Cdiscount retiré à l'instant. Service de qualité, professionnel et avenants. Je ne savais pas où me retirer mon colis car c'était la première fois et toutes les personnes que j'ai croisé m'ont guidé et ont été disponibles pour moi. Un merci tout particulier à HICHAM, le jeune homme très sympathique, souriant et surtout très pro vis à vis des clients. Il m'a m'a gentiment aidé à charger mon colis volumineux et j'ai beaucoup apprécié. Je me referai livrer chez vous avec grand plaisir."

"Merci à Hicham de varillon évreux pour son accueil, sa rapidité, sa gentillesse et ses conseils. Un excellent professionnel"

"Colis retiré cette semaine un après-midi service professionnel rapide merci hicham bon courage pour la suite"

"Venu retirer un colis , la personne a était au top"

"Colis c discount retiré à l'instant merci à lequipe du matin"

" Chargement rapide Poli "

"Personnelles sympathiques et efficaces"

"Retrait de commande,rapide et efficace 👍"

"Très sympathique et aide à charger donc merci"

"Je m'y suis rendue un samedi matin pour récupérer un colis encombrant de chez Cdiscount. La personne qui m'a reçu a été très agreable et serviable. Aide au chargement. Top"

"Très professionnel. Merci"

"Service au top et très efficace. Merci"

"Entreprise de transport pas sérieurse, des charlatants et des menteurs. Ne respecte pas les délais de livraison prévus. Ne passe pas chez vous et vous indique absent alors que vous perdez une journée pour être présent... Invente des excuses qui ne tiennent pas la route. Ceci est récurrent chez eux."

"Très facile à trouvé !! Le personnel est au top !! Très courtois !!"

"Nous avons fait appel au services de Varillon Déménagements pour notre déménagement nous avons apprécié le professionnalisme des équipes leur disponibilité ils ont été très efficace et sans aucune casse de matériel. Nous les recommandons vivement."

"Tout simplement désastreux. C’est la deuxième fois que j’ai affaire à eux, la première fois le livreur a carrément demandé à ma femme, enceinte de sept mois de l’aider à décharger une palette de 78 kg car il n’était pas équipé de hayon de déchargement, et qu’il ne voulait pas ouvrir la palette… La deuxième fois c’est aujourd’hui, prise de rendez-vous faite, j’ai pris ma journée, je suis resté enfermé toute la journée dans la maison, j’ai essayé d’appeler le transporteur près de 16 fois, eh bien pas de livraison, pas de nouvelles, impossible de les joindre Et en prime j’ai perdu ma journée de boulot pour rien ! Alors mon avis c’est :fuyez!!!! Et encore je ne connais même pas la raison de la non livraison… Je vous tiendrai au courant…"

"Un désastre une honte impossible à joindre il ferait mieux de fermer bandes d’incapables"

"J’ai eu il y a longtemps affaire à cette société pour des livraisons pro puis de nouveau à ma grande surprise pour du perso le 24 et 25 novembre 2022 sur Gasny. Je tenais à mettre un avis pour le chauffeur Florian V. d’Evreux qui est d’une gentillesse incroyable et d’un professionnalisme comme il en existe peu. Si je pouvais me faire livrer tous mes colis par Florian ce serait génial mais bon on peut pas tout avoir dans la vie =D.Toujours un appel avant le passage, il ce souvient de ses clients pour qui il porte une attention particulière. Bref un grand professionnel qui n’hésitera pas à vous aider comme il a pu le faire avec ma femme qui était enceinte ou même de lui-même sans qu’on lui demande quoi que ce soit. Bonne continuation."

"Bon accueil , rapide et efficace. Voilà tout est dit 👌"

"Vivement déconseillé. A sous traité une partie de mon déménagement. De la casse Pas de communication. Pas de rappel Prompt à encaisser le chèque, pour le reste pas l'ombre du début du commencement de professionnalisme"

"Ne surtout rien commander si c’est ce transporteur Une horreur n´ appelle pas ne sonne pas met juste des avis de passage dans la boîte aux lettres Service vraiment horrible !!!"

"A fuir au plus vite Deux livraisons différées car le livreur appelle pas au téléphone comme indiqué dans les FaQ et il ne prend pas la peine de sonner Le colis est trop lourd je pense pour lui Des incapables !! J’attends toujours mon colis"

"Société totalement nulle. Rdv pour la livraison pris. Je pose une journée de congé exprès. Fourchette de livraison 8h30-16h30, comme diraient certains c'est plus un râteau qu'une fourchette. J'attend toute la journée chez moi. 16h appel du livreur qui me dit qu'il a eu trop de boulot aujourd'hui et qu'il ne fait pas d'heures supp, donc il ne me livrera pas .... Un sketch.... Le pire c'est que lorsque je prend contact avec le commerce à qui j'ai acheté l'objet à livrer, on me dit que la livraison a été impossible car je n'étais pas chez moi.... Des guignols"

"A eviter services impossible a joindre"

"Transporteur qui livre à bon port et dans les délais"

"Impossible de les joindre, c'est toujours pareil."

"A fuir ! Livraison d'un colis privé convenue devant mon entreprise Le transporteur dépose le colis au magasin de l'usine sans mon accord et sans m'avertir. Cela me vaut un rappel à l'ordre de la direction."

"2 livraisons effectuées sans problème. Livreur ponctuel, sympathique et compréhensif (colis sur palette livré au plus près). A l'inverse il m'a été impossible de contacter l'agence pour revoir les horaires de livraison. On tombe toujours sur le répondeur."

"Livraison parfaite. Merci particulièrement au livreur pour sa sympathie et sa courtoisie."

"Transporteur pas fiable ! Après relance auprès du site marchand, rendez-vous planifié avec eux au téléphone. Engagement sur une date qui finalement n'a pas été respectée. Livraison qui aurait dû avoir lieu ce jeudi, confirmation SMS reçue dans ce sens. Créneau de livraison entre 9h00 et 18h00, qui oblige à bloquer toute une journée pour eux. Nous sommes samedi, et 2 jours sans bouger, en attendant une hypothétique livraison, j'attends toujours. J'aimerais reprendre ma liberté ! La moindre des politesse serait d'appeler."

"Désastreux. Le lien pour prendre rendez-vous pour une livraison ne fonctionnait pas, nous avons convenu d'une date de livraison par téléphone. Bien sûr la date n'a pas été respectée et impossible de les joindre. Dommage qu'il soit obligatoire de mettre au moins une étoile."

"Entreprise à la conscience professionnelle très peu élevée. Colis qui aurait dû être livré à mon domicile après avoir convenu d'une date de livraison. Je pose une journée de congé, pour que le transporteur ne vienne finalement pas, après avoir attendu toute la journée. Aucune nouvelle de la part de l'entreprise, ni du transporteur. J'appelle le standard et tombe sur une personne débordée, mal aimable au possible, qui me dis qu'effectivement je n'ai pas pu être livré, sans aucune explication, ni proposition de dédommagement. Nul, changez de métier."

"Livreur arrangeant, très bon service !"

"Sont absolument incapables de tenir une livraison. Ca fait 3 fois que je les contacte pour planifier une date et qu'ils me posent un lapin. Leur planification par internet ne fonctionne pas non plus. Des escrocs."

"Une étoile parce qu'il est inadmisssible de ne pas avoir le retour en ligne d'un créneau de rendez-vous."

"Transporteur nul! Propose deux dates de livraison, aucune n’est honorée. Pas d appel pas de sms on poireaute en vain et on pose des journées pour rien. A fuir!!!"

"Service de livraisons impossible à joindre, messagerie toute la journée !!! Comment faire pour prendre rendez-vous ????"

"Plusieurs messages pour des devis aucun retours... Quand on ne veut pas travailler il n'y a pas meilleures façon"

"en fait c'est même Zéro étoile pour la livraison. Non seulement je n'ai reçu qu'un seul colis sur les 2 prévus ce jour donc encore une journée à prévoir à la maison puisque la plage de livraison est de 24 h et que le livreur ne préviens pas de son arrivée. Mais en plus d'avoir porté mon colis n°1 seul jusqu'à l'étage ( un sommier) le livreur m'a demandé de signer le bon de réception indiquant 2 colis !? la responsable me demande alors de redescendre le 1er colis si je ne voulais pas signer et devant mon refus de re - porter ce colis elle m'a menacer d'appeler..... la police :-o . La dame ( une Margaux ) agressive, n'a pas cherché de solutions et ne s'est même pas excusée de na pas avoir livré le 2eme colis. Le livreur, lui, était désolé de la situation et très gêné du comportement de la personne peu pro au bout du fil."

"Devais recevoir le colis le 20 juillet je prend ma journée à 17h j appel temps bien que mal on me répond on me dit le chauffeur va vous livrer avant 18h et 18h15 toujours rien reçu !!!!"

"1 etoile parce que je peut pas mettre zéro Pris rdv jeudi pour être livré ( obligé de payé un de mes employés pour me remplacer) à se jour ( mardi ) toujours rien il trouve toujours un problème on me dit que le Livreur m'a appelé pour me livré car il était devant chez moi et quand j'appelle le Livreur il me dit qu'il m'a jamais appelé des vrais menteurs au téléphone quand il répondre et a se jour je suis pas livré parce qu'il a des travaux il y a pas que une route pour venir chez moi"

"Service téléphonique joignable et livraison nickel 👍. Je recommande"

"Transporteur incompétent sur zone Elbeuf 76 Palette arrivé défaite"

"Prise de rendez-vous facile et même si le créneau est long (journée) colis livré dans les temps, sur le début de la journée. Meuble déposé devant mon domicile sur palette, pas abimé du tout. Transporteur très sympa, je recommande pour des colis encombrants."

"Je recommande chaleureusement ces déménageurs: l'équipe est à l'écoute, mention spéciale pour la secrétaire toujours agréable au téléphone. Prix attractifs et corrects. Et au final un déménagement léger grâce à eux tous, sans la moindre mauvaise surprise !!"

"Un service digne de la plus grande médiocrité. Les inepties, l'incompétence et la cancrerie n'a plus de limite. Ayant loupé l'appel du chauffeur livreur ce jour 12h26 je le recontacte deux minutes plus tard. Mon historique téléphonique indique 12h28. Suite à notre échange, je comprends en réalité que le transporteur ne souhaite pas repasser pour me livrer, tentant de me laisser croire qu'il avait quitter le vieux centre de Versailles. En deux minutes avec un poids lourd. Afin de trouver un terrain d'entente, je propose une livraison dans l'après midi. Ce qu'il refuse. Le service de livraison/expédition ne répond pas aux appels après multiples tentatives. Je passe par la comptabilité qui transmet mon appel. Il est 16h45 et bien évidemment trop tard pour un passage. Enfin en lien avec le service concerné, je me vois refuser une livraison de ma marchandise au plus rapide (le lendemain samedi), une palette de produits viticoles qui resteront stockés dans un entrepôt logistique pour une livraison trois/quatre jours plus tard (lundi). Caviste sommelier de profession ceci est inacceptable. A éviter de toute urgence."

"Transporteur peu fiable et une véritable incompétentence Voyez par vous même l'État de livraison Nous leurs confions un produit neuf sans aucune égratignure, nous leurs confions une livraison à effectuer on retrouve la machine cassé comme un vieux sac à poubelles et aucune solution n'a été trouvé Nous facturent une prestation qui n'a même pas été effectué correctement ! Aucun dédommagement !! Alors qu'ils ont cassé notre machine ! Et aucune solution de trouvé ! Un véritable culot et une incompétence !!! Jusqu'à ce jour nous n'avons reçu aucun retour de leur part ! Prestation médiocre ! !"

"Excellent sur toute la ligne! J'ai reçu un texto m'annonçant la livraison de 2 colis pour une table de salle à manger, plus de 80 kilos au total. N'étant pas dispo le jour prévu, j'ai appelé la société, mon appel a été répondu par une dame charmante avec laquelle j'ai prévu une autre date de livraison et mes 2 colis ont été livrés à la date et heure prévue. Tout était en bon état. C'était parfait. Je vous remercie."

"Difficile a joindre par téléphone pour organiser une livraison, et ne respecte pas le jour de livraison prévue."

"Mauvaise expérience, 4 jours à attendre chez moi pour de rendez-vous de livraisons programmés et jamais effectué, inadmissible pas de nouvelle des livreurs pour prévenir. Transporteur a fuire, dommage que l on ne puisse pas mettre zéro étoile !!!"

"Ne pouvant pas mettre zero je mets une étoile ! Ne respecte pas les délais, quasiment injoignable. Bref à fuire"

"Conseillère très peu aimable et non-conciliante. Me demandant plutôt de renvoyer mon colis plutôt que de chercher une solution viable. À fuir !"

"Rien a redire livré a la date que j ai choisir dans la tranche horaire qui a était dite, un livreur hyper gentil je suis satisfaite"

"Nickel, je n'ai jamais été déçu. Des fois quelques réajustements au niveau de l'heure de livraison mais le retrait sur place peut aussi dépanner. Une livraison à domicile réalisé ce jour, rien à redire concernant le livreur. Merci à lui également (l'image de la société 👍)."