Transports CHARVIN Pierre - BARCELONE Hub.

"Service d'encadrement et de régulation des livraisons complètement incompétent commercialement parlant. Ce transporteur n'est pas fait pour travailler avec satisfaction pour des particuliers au vue des horaires de livraison qu'il propose. Il faut être à la disposition du livreur entre 8h et 12h, sans plus de précision et sans autre choix, et sans attendre qu'on vous avertisse d'un retard ou d'un report de jour de livraison. D'énormes progrès à faire dans le sens du service. Ils sont à des années lumière de ce qu'un particulier attend."

"Pas mal du tout"

"Bon transporteur et gens professionnels"

"Personnel compétant, courtois et professionnel. Le plus : contact préalable avec le client final pour coordonner la livraison dans le meilleur moment. A recommander"

" J'ai attendu 3,5 heures pour charger UNE palette. "

"J'achète un lave-linge, avec livraison en bas de la maison. J'ai un appel du transporteur qui bien sûr me donne non pas une fourchette mais un râteau 8h-12h (comme bien souvent). Il me certifie que le livreur pourra me le mettre dans mon garage, malgré que ce soit une livraison en bas de la maison. Je ne me fais donc pas d'inquiétude et laisse ma femme enceinte gérer. Appel du chauffeur (c'était une femme) qui me dit que elle peut le livrer qu'à mon portail et donc qu'elle le laissera là, sous la pluie. Bref, des menteurs! (aucunement la faute du chauffeur mais bien de la personne au téléphone qui m'a fait croire que ce serait livré dans la maison !!!!!)"

"Ça c est Une entreprise Qui est professionnelle Dans le transport Et l affrètement Une équipe performante Avec un patron Qui sait de quoi Il cause Bonne continuation A toute l équipe"

" D'accord "

"Ecran TV 189 cm explosé , depuis 2 mois aucun remboursement ...."

"A Fuir Aucun emballage, produit livre dans le carton du fabricant avec un entourage d'un film plastique alimentaire mais pas sur les cotes ... donc aucun protection. Le pire étant le transporteur qui ne livre que le mardi et jeudi. Je réside à Crolles pres de Grenoble et non au fin fond d'une campagne. il a fallu plus de 10 jours pour trouver une date pour une livraison prévue en matinée entre 8h et 13h00. J'ai eu ce jeudi 12, un 1er appel à 6h30 du matin du chauffeur pour m'annoncer son passage je n’ai pas répondu mon portable est sur vibreur à cette heure et surtout je dormais pour récupérer une nuit de travail. Le livreur a sonné à ma porte à 7h00 !!! pour me remettre le colis. J'ai contacte le transporteur qui trouve l'horaire normal et qu'il a des cadences à respecter ! Et demain une livraison à 5 h00 du matin pour régler ses problèmes de logistique ? ! INADMISSIBLE, je commande régulièrement et je n'ai jamais vu une telle prestation A FUIR. Le transporteur tout comme le commerçant Royal Price."

"Super"

"Beaucoup beaucoup de patience pour charger ici.."

"En place depuis 1h30 rdv a 14h commande toujours pas prête 40 minutes après me rdv pas un palette dans la camions"

"Une entreprise de transport qui s'apparente plus au cirque que au transport.. je m'explique, tout d'abord les jours de livraison, que du lundi au jeudi le matin, je prend donc rdv et pause une journée pour cela. Le jour de la livraison a 1h du terme, n'ayant toujours pas de nouvelles, j'appelle l'entreprise pour être sûr que le colis allé bien m'être livrée, et la ont me répond : désoler monsieur, votre colis a était OUBLIÉ SUR LE QUAI DE CHARGEMENT nous pouvons vous livrer demain! Non mais c'est une blague, suite à cela, aucun geste commercial ou autre seulement des excuses, mais sachez que avec tout mon respect, vos excuses vous pouvez vous les mettre là où je pense. A fuire absolument. Ils devrait ce renommé guignol et compagnie."

"Personnel incompétent et pas pros du tout. Colis livré explosé par un livreur sans masque qui met la pression pour ne pas que je refuse le colis. J'ai eu le transporteur au téléphone qui m'a expliqué, je cite : prendre 3000 colis dans la gueule par jour et que c'est normal qu'ils arrivent explosé chez le client. Bref A FUIR !"

"Je travaille là-bas"

"Transporteur renommé.. Équipe réactive et professionnel."

"Je rejoints tous les avis.... communication chaotique. incompétents. irrespectueux. pas professionnels. aréactifs. insolents."

"incompétence totale en transport et en communication...."

"Plateforme logistique moderne, facile d'accès, déchargement rapide, bravo l'équipe 😉"

"Très professionnel Très sérieux c'est la rarté d'aujourd'hui..."

"Très long pour d'échanger 😬"

"Quelle horreur.... C'est simple pour eux, ils imposent une date de livraison et si ça ne vous convient pas, on vous raccroche au nez en vous disant que de toute façon dans 3 semaines c'est retour expéditeur... On aura tout vu. Pourtant je suis plutôt disponible. Ce n'est pas sérieux, amateurisme, aucune notion de service."

"Bien accueilli, réceptionniste sympa."

"colliers en charge mal manque toujours des colliers"

"Ni Douches ni toilettes pour les chauffeurs..."

"C’est juste qu’on ne peut pass mettre 0 étoiles. Très mauvais service clients. Les colis restent dans leur entrepôts bien après la date de livraison prévue."

"Lieu de stockage de notre stock électroménager."

"Une grande entreprise qui a su rester familale"

"Incroyable talent d'incompétences, je déconseille fortement cette entreprise. Ils se moquent bien des personnes."

"29 juin 2022 15h00, regardez comment roule votre chauffeur avec son transpalette en dehors coincé sous le hayon...!"

"Sympa et très rapide"

" Chargement rapide 👍 "

" Oreillons "

"Prise en charge rapide Personnels sérieux et agréables"

"Tres bon prestataire de transport. Efficace et rapide"

"Pas grand chose à dire, rapide et efficace."

"Le chauffeur ne doit pas savoir lire car il a livré mon colis à une mauvaise adresse et surtout pas à la bonne personne !"

"Pas sérieux et pas professionnel ! Très mauvaise expérience, programmation non aboutie plusieurs fois et difficile de les joindre encore moins de trouver un terrain d’entente une fois en contact avec eux, Ne tiennent pas leurs engagements et de mauvaise fois !!!"

"Cet entreprise devait nous livrer une machine à laver acheté sur internet. Le jour de la livraison toujours pas de nouvelle alors nous contactons ce transporteur, qui nous annonce avoir perdu notre colis (machine à laver). Le service suite à ça ne répond plus au téléphone et vous laisse comme ça sans nouvelle. Vraiment un transporteur qui en a rien à faire de tout, a éviter."

"Rdv fixé, et ils sont venus .. Donc bien"

"Difficilement joignable par téléphone mais une fois en ligne, l’interlocutrice était très sympathique et m’a proposé un rdv très rapidement. Le livreur m’a contacté comme prévu et le colis était bien protégé. 👍🏻"

"En voyant les commentaires, j'ai eu peur de ne jamais recevoir mon lave-linge mais finalement ... La livraison était prévue le mercredi entre 7h et 14h, mais aucune nouvelle du livreur durant toute la journée, bien qu'il était supposé m'appeler 30 min avant de passer... J'appelle le service distribution, et on m'explique que le produit a bien été scanné le matin même, mais oublié à l'entrepôt. On me propose alors de reprogrammer la livraison le vendredi. Honnêtement, je n'y croyais pas trop, mais finalement, le livreur est bien passé à 10h30 comme prévu ! Il nous a même aidé à monter notre lave linge !"

" J'ai commandé un colis chez Vinted et au bout d'un mois je n'ai rien reçu, il est toujours à ST QUENTIN FALLAVIER, bravo pour le manque de professionnalisme et d'efficacité dans le travail. Code de suivi : 47999804 "

"La livraison a été conforme à ce qui avait été annoncé. Le livreur a bien appelé 30 mn avant d'arriver, personne aimable et sympathique"

"Beaucoup de promesse de travail mais une direction et des chefs incompétents, le travail et des conditions de travail à la limite dangereuse. Une entreprise à fuire"

" Les choses sont un peu lentes, mais ils ont un personnel attentionné, merci. "

"Très mauvaise expérience, un colis sensé être livré depuis le 26 décembre, aucune nouvelle depuis, personne ne répond au téléphone…. C’est une entreprise fantôme 😡😡😡😡"

"Le personnel est très sympathique. Le déchargement a duré une bonne heure, et je les comprends l’électroménager à la main c’est très difficile"

"Excellent accueil pour une prise de rendez-vous dans ce métier difficile."

"Merci au transport Charvin... Quel professionalisme Pour m'avertir et me proposer une date de livraison un appel A l'écoute de mon horaire .. le transporteur me rappelle 30 mn avant la livraison... Pour confirmation de la présence Livraison effectuée comme prévu Ça fait vraiment du bien d'avoir une livraison de qualité... Un grand MERCI"