Transport Benito (SAS)

"Livrent quand ça les arrange !!"

"Palette reçue chez Benito le 12 décembre, 15 décembre toujours pas de livraison malgré des promesses. Aucun professionnalisme. Aucun responsable. Si vous souhaitez des expéditions rapides, je vous les déconseilles."

"Grande plateforme de messagerie,et entreposage de Vin"

"Entrepot"

" Bonne compagnie ! Bon personnel. J'ai visité votre entrepôt et j'ai été satisfait du travail des employés ! "

"Abdel 02 très mauvais chauffeur."

"Suivre un chauffeur Benito qui roule à 40-50kmh sur nationale limitée à 90 donc 80 pour lui car monsieur utilise son téléphone. 882rf33"

" Bonne attention. "

"Site logistique"

"ne soyez pas pressé..."

"rapide"

"Chauffeur agréable, à l'heure, toujours le mot pour rire, Cyril est un des meilleurs chauffeurs côtoyés chez Benito. Je lui passe mon bonjour !"

"Aucun problème avec le livreur de Bordeaux, Cyril. Toujours à l'heure et de bonne humeur."

"PERSONNE DE L'ACCUEIL SE NOMMANT CATHY JOUBERT EST HAUTEMENT DESAGREABLE (A EVITER ABSOLUMENT) ELLE VOUS PARLE MAL, CHAQUE QUESTION LA FATIGUE. FAUT QU'ELLE PRENNE SA RETRAITE ET LAISSER SA PLACE A DES GENS PLUS MOTIVES."

"Un service déplorable, je n'ai jamais rencontré pire entreprise de livraison. Aucun respect des engagements et du client , obligée de poser une journée de travail pour rien et lorsqu'on les appelle aucune explication et on se fait reprocher de ne pas venir chercher les éléments au dépôt. Ils n'ont pas la politesse de s'excuser du rendez-vous qu'ils n'ont pas honoré! En plus ils sont incapables de donner un nouvel engagement sérieux et fiable...il faut rappeler et bloquer une nouvelle journée de travail ! Inutile de préciser leur accueil téléphonique .....Inacceptable!"

"Service très mauvais aucun respect ne tiennent pas leur engagement horaire et accueil téléphonique dès plus détestable et irrespectueux. A éviter absolument."

"Super"

"Livraison sans cesse repoussée...manque de professionnalisme qui doit nuire aux fournisseurs"

"Mauvaise mentalités"

"Rdv pris pour un lundi (1 jour de congé posé car impossible de savoir si livraison le matin ou l'am). Attendu en vain toute la journée, j'ai fini par appeler pour me faire dire que ce ne serai pas livré ! J'ai bien sûr ralé (1 jour de congé perdu !), on m'a proposé un RDV le mercredi suivant en début d'am dans l'entreprise où je travaille, là encore ils ne sont jamais venus ! Obligé d'appeler moi même et d'aller chercher la palette par mes propres moyens a Beychac et Caillau alors que je suis de Mérignac, une vraie honte je déconseille vivement cette entreprise."

"De mauvaise foi Pas professionnel Je ne recommande pas"

"Société très accessible très sympathique peu d'attente au chargement personnel efficace"

"Heureusement qu’il n’y a pas - 1 étoile ! Non respect des dates de livraison, même avec rappel téléphonique. Mes clients du sud-ouest n’apprécient pas leurs services. Le message du répondeur n’a rien à voir avec la réalité."

"Service catastrophique, un chauffeur m'appelle pour me dire qu'il arrive dans 30 min. Cela fait 2h que j'attends, personne ne vient. Impossible de joindre le chauffeur au téléphone, impossible de joindre le standard de la société. je viens d'envoyer un sms au chauffeur, il me dit livraison décalée !!! sans explication !!! Leur message d'attente vend du rêve ! A fuir !!! je vais me plaindre au e-commerçant qui les embauche pour qu'il arrête de travailler avec eux !!!"

"Très bien"

"J'y travaille plus la peine de me demander mon avis, merci"

"C'est une grosse blague !!! je suis furieuse. Livraison annoncée vendredi, puis annulation le jour J à 11 heures de leur part. Report le mardi suivant, annulation encore de leur part prétexte Trop volumineux, nous n'avons pas de camions adéquat. Nous ouvrons un ticket de souffrance chez votre expéditeur... Bref, il faut que je me débrouille pour aller récupérer ma livraison à Beychac et Caillau. Transporteurs à fuir……."

"Vous propose une livraison dans une fourchette qui est un rateau et qui plus est, vous téléphone dans la fourchette pour vous dire qu'ils ne livreront pas aujourd'hui; vous proposent de venir le lendemain (même fourchette) et ils ne viennent pas, quand vous les appelez, ils vous disent qu'ils n'ont pas pu venir, ils sont débordés. Comme je ne peux pas passer mon temps à les attendre, j'ai tout annulé. A fuir comme la peste."

"Professionnel"

"Bien reçu mes dommages qu'il y a personne pour être servie entre midi et 14 heures à chaque fois je plante 2 heures"

"Très rapide au chargement, très sympathique je recommande"

"Les champions du monde de la livraison Incapable de livrer un colis sur lormont, aucun appel client pour avertir, garde la marchandise sans la livrer, vivement que ca ferme..."

"À fuir , la livraison de la cabane de mon fils arrive fracassee, je souhaite noter sur le bon de livraison les détails le chauffeur refuse prétextant qu'il est pressé , et maintenant aucun remboursement car pas spécifié sur le fameux bon de livraison ... mise en demeure en cours bref inacceptable"

"Chauffeur sympa"

"Efficacité et rapidité"

"Très mauvaise expérience. Horaire de la livraison non respecté (ils savent bien que c'est impossible que je livre à cette heure ci) Personnel seul, qui pose la marchandise a l'entrée de la maison car non équipé. Je regrette que l'entreprise soit passé par cette compagnie qui est a mon sens a fuir."

"Très sympa"

"Très bonne expérience de livraison. J'avais lu de très mauvais avis et avais un peu peur.. J'ai eu un livreur ponctuel et très professionnel. Je recommande !"

"Très satisfait pour notre livraison, 3T800 de dalles, le chauffeur a fait tout son possible pour nous livrer au plus prés de notre demande, le camion devait être à 5 cm de chaque coté du portail, et il à fait l'effort de reculer le plus possible, et le reste avec notre aide au transpalette pour rapprocher nos 4 palettes au plus juste de notre point demandé. Je vous remercie Monsieur."

"Super bien reçu"

"Certains chauffeurs n'ont aucune notion des distances de sécurité et de la limitation de vitesse..."

"J'ai été livré le 08/10/21 à Montpon-Ménestérol (24700) d'une palette en provenance de Cemonjardin. Le livreur a prévenu une heure avant la livraison puis 5 minutes avant, à chaque fois avec la plus grande amabilité et courtoisie et la livraison a été parfaitement exécutée, avec masque et respectant la vérification du client. Ma femme et moi avons extrêmement apprécié la qualité de votre service et tenons à le faire savoir."

" L'entreprise est assez grande, il faut entrer et demander les papiers et ils vous diront à quelle rampe se rendre. "

"Chargement rapide. Personnel sympathique"

"Bonne accueil et chargé rapidement"

"Non commentaires ci une étoile est il ne la mérite pas"

"chauffeur complétement malade"

"je vois que ca n'a pas changer , je n'ose meme plus les faire travailler"

"Très content d'avoir travaillé avec l'entreprise. Entreprise fiable, respect des engagements. Le chauffeur était top. Merci a vous."

"Livraison nickel, merci au livreur tout souriant pour m'avoir déposer mon colis au premier étage vu que j'étais en béquille."

"Livraison au top rapide chauffeur sympathique rien a redire c est parfait"

"Je n’arrive pas à vous joindre au téléphone, j’aimerais vous signaler le comportement complètement irresponsable et scandaleux d’un de vos chauffeur !!!!! Ce jour a la station Leclerc d’Ambarès si papy ne prend pas ses cachets il serait temps de lui faire passé une visite médicale !!!!! En plus d’être arrogant monsieur est vulgaire !!!!!! Le soleil lui tappe sur la tête visiblement !! Belle pub pour votre enseigne !!!! Il a eu de la chance que mon conjoint n’étais mpas avec moi par contre."

"Chauffeur qui force le passage en arrivant comme un fou dans le rond point d'insertion sur l'A5 à Réau 77. Conduite irresponsable qui donne une belle image de l'exigence de cette entreprise de transport. Bravo continuez comme ça !"

"Oubliez cette entreprise pour la messagerie, ils ne savent pas faire. Communication inexistante, ne suivent pas les dossiers, les retards.. A fuir."

"Tout simplement honteux. Aucun contact, palettes livrées en mon absence et sans signature client. Déposées en plein milieu de l'allée, plus aucun accès ! Nous sommes désolés... moi aussi !"

"Et sinon ils savent lire les panneaux de signalisation vos chauffeurs ??"

" Personnel super sympa Téléchargement ultra-rapide et sans tracas "

"1ére livraison, le camion est trop gros, ils peuvent pas livrer (bof, j'ai déjà vu des gros camion dans mon impasse). 2éme livraison, camion en panne, mais c'est vendredi, ils sont injoignable au tél pour résoudre le pb. 3éme livraison, planifiée sans mon accord, le lundi, ben je suis pas la, je bosse. J'ai un papier dans ma boite au lettre, ils sont passé, mais ils mentent sur la prise de RdV. Depuis rien. Basta Benito!"

"Très bonne accueil, très professionnel. Sauf qu'il préfère écouter leur client que leur chauffeur a part ça au top"

"Sans plus. Même si la livraison est OK, le fait de proposer directement par SMS un jour non déterminé avec l’utilisateur de ce service … Impossible de contacter par téléphone."

"Pour la livraison je ne sais pas encore mais l'accueil téléphonique est horrible. Personne bornée à la limite du désagréable. ...non clairement désagréable. Je l'informe que je n'ai pas reçu de sms elle m'incendie que si. J'avoue que je m'exaspere aussi mais je prend la peine de vérifier mes sms en live et je n'ai rien. Mais madame insiste je les ai reçu.....remise en question aucune.....cerise sur le gâteau je lis un commentaire il y a 15 jours ou ils avouent avoir eu des problèmes de téléphonie....."

"Pas d'accès pour les fauteuils roulant"

"Impolitesse limite grossière de la personne qui fixe les rdv de livraison par contre livreur parfait"

" Équipe agréable, déchargement rapide "

"Revoyez la formation routière de vos transporteurs. Queue de poisson, non respect des distances de sécurité (être à même pas 30cm des voitures sous temps de pluie est plus que dangereux), double par la droite. J'ai la plaque s'il faut. Une honte"

"Équipe professionnelle et agréable"

"Vous pouvez leurs confier toutes vos marchandises sans aucun soucis."

"Transporteur peu soigneux (deux colis en longueur livrés abimés), pas de possibilité de choisir des créneaux de livraison, pas de contrôle que le réceptionnaire est bien le destinataire du coli, SAV poli mais sans sens commercial. A éviter si vous tenez à la qualité et au service client"