LIVRAISON SPECIALE

"J'ai essayé cette entreprise de transport dont le joli site apparaît en premier dans les résultats Google ! Ce sont des incompétents. Ils ne garantissent rien du tout contrairement à ce qui est dit. Ni le délai d'enlèvement ni le délai de livraison, ni la casse éventuelle occasionnée, ... (lire les petits caractères du contrat). Ils font appel à d'autres transporteur (Fedex, ..). L'enlèvement de mon colis n'a pas eu lieu au bout de 72h, j'ai été dans l'obligation d'annuler ma commande et de passer par un autre transporteur ; même pas remboursé !!!"

"Solution trouvée très rapidement pour mon transport. Equipe toujours disponible et à l'écoute."

"tres reactifs, mon colis est arrivé a domicile en 48 heures"

"Nous sommes satisfait de la prestation réalisée. (rapide et efficace). Accueil téléphonique très agréable."

"Équipe très dynamique et chaleureuse avec un bon sens du professionnalisme et un service de qualité ."

"Entreprise A FUIR !!!! Colis introuvable et aucune démarche réelle et sérieuse pour le retrouver! Résultat je dois attendre un mois et demi pour être potentiellement remboursé et acheter ma nouvelle pièce auto. Moralité auto bloquée deux mois ! Le responsable ne daigne pas vous répondre et vous envoie ses sous fifres... Aucune réponse aux mails de process remboursement colis et transport ! Des Champions du monde !"

"1 étoile c'est déjà trop ! Bon de commande passé le 29/05 , Livraison hier le 22/06 . 3 jours de congés posé pour attendre des colis qui ne seront jamais livrés et bien entendu sans en être averti . Il a fallu que ce soit moi qui les appelle à chaque fois pour recaler une livraison et ça à trois reprises !!!!! . Et ce n'est qu’après les avoir harcelé, mais vraiment harcelé au téléphone que les effets ont ENFIN été livrés . Le pire c'est qu'ils ne comprennent pas votre mécontentement et qu'ils vous prennent de haut. On peut comprendre n'importe quelle situation encore faut il l'expliquer au client et le tenir informé. Aucun sens commercial , aucun suivi du client .....A FUIR . Il vaut mieux passer en direct avec de vrais transporteurs même si cela doit vous coûter plus cher parce qu'au final c'est énormément de stress , d'énervement .et de perte de temps."

"Colis envoyé le 23/06 et reçu le 25/06. Service rapide. Personnel très accueillant par téléphone. Bon suivi du début jusqu'à la fin."

"Très satisfaite de la prestation, équipe toujours à l'écoute et rapidité de livraison. Merci"

"Bon contact avec ce transporteur qui a respecté les délais de livraison et qui a contacté le destinataire pour une prise de rendez-vous. Je recommande !"

"efficace palette envoyée lundi et récupérée milieu de semaine Le conseiller au téléphone est très agréable et réactif"

"Très bon accueil et réactivité. Suivi effectué avec qualité. Je recommande."

"Palette livrée dans les delais avec un accueil téléphonique très efficace. Je recommande cette société !"

"Livraison rapide et bien pris en charge"

"Très bonne prestation, le transport depuis la Belgique vers la France s’est très bien déroulé. Rapide, respectueux des délais et prix compétitif. Je recommande sans hésiter cette entreprise."

"1 etoile et c du vol Ne passez pas par eux, ils sous traitent et sont nuls de chez nuls"

"Super , livraison en urgence dans les délais et super qualité de service. Je recommande totalement."

"Très satisfaite de la prestation proposée par cette entreprise, ils sont très réactifs ! Je recommande !"

"Entreprise sérieuse, délai de livraison respecté de la Loire Atlantique vers le sud de la France, prix raisonnable, suivi efficace; je recommande cette entreprise."

"Palette livrée dans les délais. Très bon accueil au téléphone. Je recommande !"

"Efficace rapide et au juste prix . Merci encore"

"Experience vraiment positive. Devis très rapide, réponse du service client quasi instantanée. Délai de livraison respecté. Équipe vraiment réactive. Je recommande vivement."

"Service que je vous déconseille : - Livraison chez le destinataire 1 semaine après ! - Pas moyen d'avoir d'info sur la date de livraison quand on appelle le service client. - Facture reçue en 2023 alors que livraison payée le 8/12/22. malgré mes nombreuses demandes pour la recevoir avant la fin de l'année. Résultat : pb pour mon service compta : facture de 2023 pour un service effectué en 2022."

"J’ai fait appel à Livraison Spéciale pour un transport urgent d’une palette. Livraison réalisée dans les délais et interlocuteur vraiment réactif et sympathique. Je recommande cette société !"

"Livraison très rapide et dans les délais, entreprise sérieuse et efficace. Je recommande vivement !"

"À fuir. Enlèvement des colis aléatoires. AUCUN SUIVI de votre expédition. J’espère sincèrement que vous n’aurez jamais de soucis avec vos colis car le service litige est géré par un homme qui n’hésitera pas à vous crier dessus, manquer de respect et ne vous accordera aucune écoute. Sa seule réponse sera « nous ne pouvons rien faire ». Il vous coupera sans arrêt, sans vous laisser en placer une. Faites appel à des transporteurs privés, vous vous en sortirez mieux. Mention spéciale à la coordinatrice d’appel qui elle sait faire preuve d’écoute. Bon courage à vous madame dans cette entreprise. En vous souhaitant le meilleur. Quant à monsieur le colérique, une camomille ne vous fera pas de mal ainsi que quelques leçons de règles de bienséance. J’invite tout particulièrement les clients à conserver des enregistrements d’appels afin que vous puissiez les faire remonter par la suite."

"Service au top, le personnel est accueillant et à l’écoute dans une quête de perfection permanente. Je vous recommande livraison spéciale les yeux fermés !"

"Absence total de coordination au sein des équipes... alors que l'un me dit blanc, un autre me dit noire concernant la possibilité d'avoir 2 personnes pour la manutention... au final il n'y aura qu'un seul bonhomme qui outre le fait de devoir le solliciter toutes les 5 sec pour aider.... a eu la joie et la bonne idée d'aller s'embourber sur le gazon de la propriété. Malgré la nécessité d'appeler une dépaneuse pour aider, ses supérieurs ne bougent pas le petit doigt... il aura fallu que j'aille trouver moi même un agriculteur sympa de venir avec son tracteur aider.... je passe le fait que le matin même, j'apprend que l'enlévement n'a pas été prévu, faute que mon dernier interlocuteur ne m'a pas envoyé de lien ou de rib pour effectuer le paiement... Grosse blague cette entreprise... Faite plutôt appel à vos connaissances pour un transport plus spécifique."