Leader Service SARL

" Ici, vous pouvez décharger rapidement et facilement !! "

"Très bien reçu,trés bien servi boîte sérieuse"

"Les deux réceptionnistes à l'accueil très très très désagréable, machant un chewing-gum comme deux vaches. Une d'elle parlait très mal , soufflait au téléphone à une pauvre dame qui souhaitais avoir un rdv pour une livraison à domicile . Enfin bref les 2 , rien à faire en relationnel clients ..."

"Ferme peut être aujourd hui"

"Relais livraisons assez pratique"

"jamais aller"

"Très bon accueil les hôtesses et la réception de mon colis par le personnel très sympathique. Parfait merci"

"On trouve ce qu'il faut a bon prix"

"Pas compétant et surtout pas agréable"

"Très bonne livraison chauffeur sympa ....de plus le lendemain j ai reçu ma facture par mail correspondant au service et la livraison de la veille sans aucune demande de ma part ...le top niveau....certaines sociétés de notre beau département ferai bien de prendre exemple ...bravo au gérant de leader service pour son professionnalisme"

"Le personnel au niveaux des bureaux serais plus aimable sa serai mieux à la réception rien à dire ....."

"Personnel sympa et m'a très gentiment aidé à charger sur la voiture malgré le monde."

"Très bon accueil, commande IKEA parfaitement stockée et mise à disposition rapidement dans le créneau indiqué. Je recommanderai sans hésitation après cette première réussie !"

"Très grande et professionnels les articles ont de très grand qualités et très economiques"

"Concernant le point relais Ikéa. L'accueil était violent et détestable. Ma commande est arrivée incomplète, du coup la guichetière n'a pas cherché à comprendre et nous renvoyé bredouille (alors que la plupart des articles volumineux étaient présents, et le reste m'a été envoyé par colis postal). Refus de lire le nom de la personne mandatée sur le bon de commande. Refus de nous laisser vérifier les références sur le document à signer pour réceptionner la marchandise. À chaque problème la même réponse : on n'est pas Ikéa. Mais ça ne fait rien avancer et on le sait ! Heureusement que l'opérateur dans le stock était là pour redorer l'image de cette entreprise !"

"Point relais cdiscount"

"Personnel sympas retrait rapide"

"Commande IKEA : délai de livraison et créneau respectés. Mais l'accueil s'est limité au strict minimum, limite désagréable. Le contact public n'est pas leur fort."

"Excellent service, personnel très correct"

"Pas très sympa , jette les cartons au sol , tape avec l élévateur dans les colis, met un temps fou à trouver votre commande 20 minutes de perdu bref je ne recommande pas du tout cette adresse"

"Point relais vraiment parfait , les préparateurs de commandé toujours volontaire pour aider à charger le véhicule je recommande vraiment cette entreprise"

"Très bien, retrait rapide et efficace. Ils m'ont même aidé à charger :) Parking et accès faciles."

"Décalage du rendez-vous sans consultation client"

"Efficace et dependable J'ai acheté quelques pièces de IKEA avec livraison par Leader, à leur dépôt à Perpignan Polygone.. Tout est bien passé"

"Obligé de mettre au moins 1 étoile pour écrire un commentaire. On ne trouve pas grand chose dans ce supermarché. Très déçu. Je n'y retournerai pas."

"Très professionnel ainssi prés a aidé à charger les colis."

"Pas super bien organise, mais le personnel est sympa. Par contre je déconseille de faire l'ivrer de l'ikea. Ils ne reprennent pas la marchandise du coup s'est considéré comme un achat en magasin. Même si vous avez fait l'achat sur internet Grrr"

"Très bien,rapide et efficace rien a redire aucun problème pour récupérer mon colis"

"Bon accueil, rapidité exemplaire, je recommande."

"Livraison rapide et en tres bonne état les cartons"

"Réception de colis commandé sur le net, accueil manquant un peu de sourire mais le service est là."

"Très pro"

"Sérieux et réactif. Réception ikea sans aucun problèmes."

"Très bon services"

"Bien. Personnel agréable."

"Ce n' est pas de guetté de cœur,que je met cette étoile , 3 déplacement pour un colis, l acceuil zéro, pas du tout compatissante!!!!!!! Je ne fais plus livrer chez eux!!!!"

"Horaires pour récupération commande c discount pas adaptés pour ceux qui travaillent. Sinon accueil agréable"

"Horairre non pro... Encore si vous ouvriez a l'heure... 14h10 toujours pas ouvert... 👍 Je menfoutiste complet. Je vous recommande de les éviter. Ou sinon prevoyez un rtt pour récupéré votre colis."

"Accueillant, professional"

"Les horaires ne sont pas adaptées aux personnes qui travaillent."

"Ferme à vendredi à 17h30. Je passe à 17h34, la porte est ouverte, mauvais accueil et on me dit que cest fermé, je devais récupérer un colis important, et on m'indique de revenir lundi à 13h30. Encore une fois horaires pas adapté et non professionnel"

"Désagréable au téléphone"

"Rapide et efficace !"

"Un regard, un sourire ça coûte rien. A part ça ils font leur boulot."

"La personne qui vous telephone de la plate forme pour la prise de rendez-vous est fortement désagréable, domage car les employés et livreurs de perpignan eux sont professionnels. Mauvaise image de leur société."

"Bonne réception. Parfait"

"Un personnel très pro et sympa"

"Aujourd'hui j'ai été récupérer une commande IKEA à LEADER SERVICE, le bon de livraison ne présente aucune indication sur un mauvais état des produits . Cependant 2 impacts sur un des colis ont été dissimulés sous du scotch de couleur carton. Son contenu en est endommagé à un de ces endroits. Une honte d'autant plus quand on voit comment sont entreposés certains des colis! Un carton endommagé je ne dis pas ... Mais dissimulé ... La on se fou clairement de nous. Je déconseille vivement ce point de retrait et suis émue d'un tel manque de professionnalisme sur un service facturé 24 euros. (Photo de l'état de la commande dans la rubrique photo)"

"Comme tous les sous-traitants de cdiscount nul nul nul"

"2 livreurs pour ma cuisine, un ancien assez sympa et un jeune qui n'aime certainement pas son métier et qui n'en a rien à foutre. (Le cuisiniste m'a bien fait remarquer qu'il n'a fait que de se plaindre et souffler quand ils ont recuperer mes meubles , c est dire dans l'état d'esprit dans lequel il est arrive) Acces impossible soit disant, pourtant nous avons bien réussi à tout rentrer apres qu'ils aient tout jeter au milieu de la route sans compter les colis oubliés chez le cuisiniste. 280 euros pour la qualité de cette livraison, j'aurais su j'aurais loué un camion et payer un resto à 2 amis. Je déconseille fortement"

"Nul"

"Équipe sympathique et au service"

"Orientation difficile à cause des camions stationnés devant les portes. On a du mal à savoir où sont les colis. De plus pas d'endroit mis à disposition pour vérifier le contenu du colis. Attention les horaires de l'entreprise ne sont pas les mêmes que le relais colis."

"Même commentaire que plus bas : 2 livreurs pour ma cuisine, un ancien assez sympa et un jeune qui n'aime certainement pas son métier. Je demande un stylo au plus jeune il me répond : moi mon outils de travail monsieur c'est mes muscles vous croyez que j'ai un stylo. Il n'arraitait pas de râler. Sinon la livraison s'est bien passée et tout est intact."

"Obligée de mettre une étoile pour laisser un commentaire, en réalité le service c’est ZÉRO, NUL ! Un membre du personnel a été totalement désagréable, pédant. Clairement, dans cette boîte, ils se foutent des clients particuliers que nous sommes et qui viennent chercher leurs « petits » colis IKEA ou Cdiscount. Et si on parlait des horaires ?!!!!!! Totalement inadaptés aux personnes qui travaillent et en plus, l’entreprise est fermée le samedi. En bref, il faut poser un jour de CP ou RTT ! Oh, on est en 2020 !!!!! Même les banques ou La Poste travaillent le samedi maintenant !!! En fait, le patron s’est trompé d’activité et de statut ! Il devrait envisager une reconversion professionnelle et tenter le concours pour entrer dans une mairie !!!!!!!! Le pire dans tout ça, c’est que je me demande comment une enseigne comme IKEA a pu nouer une relation commerciale avec un partenaire aussi mauvais, nul même !!!! C’est indigne de cette grande enseigne. Résultat, en l’absence de magasin IKEA dans ma ville, ben je ne commanderai plus jamais sauf à changer de point relais avec des horaires et un service à la hauteur de la marque suédoise. C’était ma première et dernière expérience IKEA avec retrait en point relais ! Quel gâchis..."

"Personnel serviable mais horaires d'ouverture incompatibles avec des vents qui travaillent."

"Demande de renseignement au téléphone pour récupérer un colis debut mars, une femme hautaine qui repond et qui me parle limite avec mépris et éxpédie mon appel et raccroche au plus vite, je pense que quelqu’un me parle comme sa en fasse de moi, je la remet en place jusqu'a elle apprend la politesse , si madame sa ne lui plait pas d'etre standardiste, peut etre devrait elle penser a changer de métier!"

"Renseignements top/Accueil sympa"

"le service est déplorable, nous avions programmé depuis plusieurs semaines une livraison un samedi matin. finalement on reçoit la veille un appel nous indiquant que la livraison aura lieu entre 12h et 14h. finalement à 14h on reçoit un appel du livreur indiquant qu'il ne sera pas là avant 15h30, 16h. deplus l'attitude du livreur a été inadmissible au lieu de s'excuser de son retard et d'essayer de satisfaire la demande d'un client, il ma parler de façon audieuse. apres enquête il s'avère que ce transporteur utilisé par poltronesofa est en permanence en retard dans ses livraisons. je déconseille fortement"

" Entreprise de colis et de logistique, a actuellement déménagé dans la zone industrielle aéroportuaire de Perpignan. "

"Aujourd'hui 07 juillet 2020 j'ai récupéré 2 colis de leader service qui sont en fait 4 grands cartons. Déjà que le matin c'est fermé mais ils étaient gentils de me servir et l'agent qui s'est occupé de moi m'a tout mis dans la voiture. Il m'a sauvé la vie merci beaucoup à tous et à bientôt."

"Personnel pro sachant s'adapter à la situation et aux lieu de livraison."

"Nouvelle adresse non changer sur le site + congés, sans aucun renseignement par mails ni sur le site .j'ai posé l après midi pour aller chercher mon colis, comment je fais maintenant, a intérêt de trouver une solution, 😡😡"

"Accueil déplorable et antipathique.. Livraison arrivée en retard sur commande Ikea et en plus colis abîmé"

" Très serviable car le membre du personnel parlait un peu anglais."

"Dépôt pour les colis ( Ikea ) pour nous. Facile d'accès, Service pratique et rapide, personnel serviable qui dépose les colis encombrants à votre véhicule."

"Au top Rapide et efficace Personnel aimable et au service du client. Aidé pour charger les colis"

"J'enlève une étoile par rapport aux standardistes. Mais leurs accueils téléphonique vaux 0 .Elles n'ont pas étés très agréables ni courtoises au téléphone, je les entendais parler avec mépris car je me suis trompé sur le nom de famille sur le colis. Rien de grave pour être prise de haut. Faudrais qu'elles changent de métier. Concernant les livreurs, efficacité et ponctuel 8h30 ils étaient sur place. Merci à Mathieu et son binôme pour avoir étés professionnels !"

"Au top ! Équipe efficace et très aimable de la prise de rdv à la livraison. Bravo et merci !"

"Tres professionnel et sympathique Je tenais remercier kevin de sa gentillesse et son professionnalisme sachant quil était tout seul à me livrer merci."

"Très courtoi au téléphone à parfaitement répondu à mes demandes. Ils m'ont même rappelés quand mon colis a été reçu, très professionnel. Le personnel sur place m'a aidé à charger mon colis, merci."

"Si je suis à la bonne adresse, merci à Florent et Kilian qui ont livré dans les délais, ce 25 février vers 14h45 et avec un professionnalisme remarquable, la cuisine que nous attendions. Leur sérieux, leur politesse, leur rigueur et leur attention, notamment, ont retenu toute notre attention et ils méritent nos encouragements."

"Livraison top et personnel au top"

"Bon accueil, marchandises bien emballé"

"Refuse monter le canapé ils sont 3 et leur réponse sa passe pas a 2 canapé monter en.moin de 20mn"

"Une livraison ponctuelle des livreurs adorables et surtout très compréhensibles je recommande fortement merci Seb et Giovanni 😀"

"Bien"

"La Livraison Parfaite , Les Livreurs Mathieu et Louis d' un professionnalisme Exemplaire. Ce qui n'est pas le cas à certains Livreurs.... A l'Heure du Rendez-vous 11h/13h. Je Recommande Leader Service"

"Attention méfiez-vous de cette entreprise car les 2 patrons sont très mal honnête. En ce qui concerne la gestion marchandises des clients. Ne confier surtout pas votre marchandise car comme je vous le disais les 2 très mal honnête. En ce qui concerne la réception marchandise il parle tous les d'eux comme des chiens au chauffeur il n'ya absolument aucun respect. Toutes fois il y a un contrôle à faire dans ce cette entreprise je vous invite vivement à prendre les employés un par un et les questionner."

"Ce matin j ai été livrée par Leader Services par Chris et Florent super pro,exactitude horaire ,courtois rien à dire si ce n est que des éloges à faire sur ces 2 personnes"

"Livreurs Laurent et Florent très professionnels, sympathiques et efficaces merci beaucoup pour votre rapidité et votre sens du service, félicitations !!!! Restez comme vous êtes.."

"Le livreur Kevin est très professionnel et serviable, il a effectuer la livraison et le montage avec le sourire tout en donnant des conseils. Je recommande"

"Super service.. ponctuel,soigneux, sérieux."

"Très bon service, les livreurs ont été très professionnels et très aimables, je recommande ce service de livraison."

"Nous avons été livré sur Torreilles de nos matelas de la maison de la literie ce matin, Les deux livreurs ont été très efficaces et très gentils,"