Hibabus

"Pour attendre les voyageurs ce n est pas le meme adresse ;il faut appeler avant d y aller"

"Je sais pas prq il dit la date que envoyé quelle chose mais en fin pas envie rien tout montir"

"Numero de téléphone toujours sur répondeur, mauvaise indication de l'agence sur Oujda. Agence déplorable, sachant que c'était pour une urgence. Une fois l'argent encaissé on existe plus. Les bagages arrivés pour les récupérer on en récupère que 3 sur 4, on insiste pour le 4e qui a réapparu miraculeusement à force d'insister. Si c'est pour voler les clients merci d'éviter cette agence."

"J envoie des affaires au maroc par leur intermédiaire depuis 2 ans je n ai jamais eu de problèmes ."

"au top mais il faut chercher son colis soi même."

"Laisse à désirer ...."

"Jamais déçue ni pour les envois, ni pour la réception de colis"

"A FUIR CETTE AGENCE C TRÈS SALE PAS SÉRIEUX."

" Ils sont bons, mais ils ont besoin d'organisation et de propriété "

"Très désagréable aucun professionnalisme. On doit chercher nous même nos colis. Parfois ne le trouvant pas ils nous disent de prendre contact avec l'expéditeur. L'expéditeur nous confirmant que le colis est bien arrivé depuis un moment déjà on est obligé d'y retourner et insister pour que le colis apparaît par miracle. Aucune organisation et n'importe qui peu récupérer le colis. Jusqu'à présent tout est arrivé à bon port mais marre de devoir les supplier à chaque fois de faire leurs boulot je n'y retournerai plus"

"Accueil sympathique ils emballe et protège bien nos colis nos colis sont arrivée dans les temps indiqué."

"Non professionnels du tout, ils repondent pas au telephone et tu dois chercher ton colis toi meme avec eux, en plus pas de respet des delais parfois ca prend pls d une semaine pr l envoi d un colis d oujda à asnieres. J ai l impression.parfois qu ils se comportent comme s ils etaient au maroc! Bref je ne recommende point!"

"Manque absolu d'organisation"

" Arnaqueur. Omar le chef masculin, son honneur, la foi de son expérience, la foi des gens près de chez vous, où il se retrouve dans l'anime masculin organisé le patron et sa maison, j'écrirai en arabe pour que les marocains comprennent ces gens, surtout celui qui s'appelle Omar, le propriétaire de l'agence est un âne qui ne connaît aucune manières ni rien d'autre. Un fonctionnaire, et j'ai eu une expérience avec lui une fois et j'ai dit que tout allait bien. Puis la deuxième expérience et cette fois c'était pire, comme je lui ai envoyé des médicaments pour l'amour de Dieu pour un patient au Maroc et il m'a fait payer 15 euros parce que c'était des médicaments et il avait peur qu'ils se gâtent, alors je les ai payés et aujourd'hui je lui ai parlé après 15 jours d'attente et le médicament n'est pas arrivé et il m'a dit en toute froideur d'acheter des médicaments. Un autre et je vous l'enverrai gratuitement, sachant que j'ai acheté le premier pour 300 euros. Il m'a dit que je ne suis pas responsable de la perte de bagages, mais vous pouvez y jeter un œil. "

"J ai aimé trois étoiles parceque j ai reçu un sms comme quoi que mon colis est bien arrivé, sauf que je ai recu un seul carton et non les trois... Manque d organisation"

"Colis arrivé ouvert et avec des manques. A éviter absolument."

"À fuire!!! Très très très très mauvaise agence. Prend un car a destination TAZA.. il depose que a Oujda!! Non mais allô ! Et c'est que du black ! Rien est déclaré. À fuire."

"À éviter sincèrement je ne comprends pas qu'on puisse laisser ce genre de société en activité. Attention ne vous faites pas avoir lisez tous les commentaires avant de faire votre choix."

"Salem à vous, Énervé car ils ont brisé la moitié des gâteaux de mariage envoyés du Maroc et surtout déçu... Déçu car les propos tenus de leur personnel sont indignes, ce n'est pas un comportement digne des musulmans."

"Très bonne expérience nous connaissons le personnel depuis longtemps toujours bien passé avec eux dernier envoi il y'a 3 semaines . Le colis est arrivé en avance"

"Agence à éviter, il ne répondent pas au téléphone et quand tu fais 100 KM on te dit que ton colis n'est pas encore arrivé, une semaine pour recevoir un colis qui n'est toujours pas arrivé. Les colis par terre pas de rangement local très sale. Je vous conseille les agence LB ou Beni Drar Bus c'est plus sérieux"

"Ouvert tout les jours mais essayez d'y aller entre 10h et 14h la semaine car il y a beaucoup de circulation au niveau du pont de Clichy et au niveau du quai dans les deux sens."

"C'est une bande d'incapables, aucun sens du commerce, désorganisés, ne préviennent jamais de l'arrivée du colis ne répondent au phone, c'est foutoire inimaginable....je m'arrête là ."

"Déçu de cette agence 6 carton envoyer de oujda j ài reçu 4 le 5 emme 2 fois déplacement en agence et le 6 emme perdu Je déconseille organisation 0 Non profetionel"

"Très déçu !! Entreprise désorganisée !!! Ont doit se déplacer pour aller chercher le colis ou autre !! Accueil téléphonique déplorable !! Zéro professionnalisme !!! À éviter."

"Je vous déconseille vivement cette agence ils ne savent pas où ils foutent les colis reçu en provenance du Maroc en toute cas pour ma part c'est la dernière fois avec cette agence !!!"

"Très pratique pour récupérer son colis"

"la confiance et le service je valide"

"Pour envoyer des colis au Maroc 🇲🇦, pas chère et toujours arrivé sans problème.. Très fiable"

" Nas va bien "

"Bon accueil par Monsieur Abdou bagages remis en main propre en plus félicitations aux filles de l'agence d'Oujda Oued nachef pour leurs aceuille des clients et leurs professionalisme rien à dire un grand merci et à bientôt un bravo ce n'est pas un métier facile"

"Catastrophe !! Déjà mon colis a été perdu en Belgique puis il est revenu deux semaine plus tard !! Et le pire c’est quand tu est une femme , il y’a personne qui t’aide , tu dois chercher toi même ton colis et si tu le trouve pas rentres chez toi !!! Ils veulent aider que des hommes , ces gens ne veulent pas évoluer et changer de mentalités ! Ils aident seulement les hommes car ils ont peur qui les tabasse ! Je vais dans d’autres compagnie avec une meilleure mentalité maintenant! Celle d’Argenteuil il y’a pas photo !"

"Je vous raconte ma dernière mésaventure avec Hiba bus : Cause demenagement je lâche un appartement en France et mon ami s'occupe de m'envoyer une liste d affaires ( valises affaires et surtout deux télé une petite une grande de 55 pouce ) pour une facture total de 320 euros ( cause covid le prix kilo est devenu 2 euros ) , la grande télé a été facturée 130 euros je demande pourquoi on me sort car c'est colis spécial et car c est fragile ect bon je me dis pas grave le plus important c'est qu'elle arrive en bon état, une personne s'occupe de tout emballer car mon ami avait rien emballer je lui donne 20 euros car il semble faire bien les choses Une semaine après je récupère les affaire a Oujda je les ramène à la maison je déballe les affaire que le soir tout arrive nickel a part la grande télé elle arrive dans un état pitoyable on dirait ils l'ont jeter d'un étage Choqué je vais voir l'agence à Oujda ils me disent qu'il faut aller voir l'agence a Asnières sur Seine et qu'ils n ont rien à voir avec eux ils font que réceptionner à force de parler il me passe le gars de l'agence de Asnières il m explique comme quoi il fallait déballer sur place et pas la ramener à l'appartement, personne ne lui garantit que je ne l'ai pas casser une fois rentré. Choqué par ses propos je lui dis plus jamais mais alors plus jamais j utiliserais leur service ( alors qu'avant je connais que Hiba bus ) Finalement il demande a l'agence de Oujda de me rembourser 700 dh ( équivalent 67 euros ) a peine la moitié du montant que j'ai payé pour le transfert de la télé Un conseil que je vous donne si vous avez des affaires fragile à envoyer ne surtout pas faire appel à leur services, pour ma part fragile ou pas plus jamais je ferais appel à eux et je recommande surtout pas."

"C'est adorable vraiment"

"Des voleurs qui ont voler mon sac n esiter pas a porter plainte"

"🖒🖒🖒🖒🖒🖒"

"Accueil médiocre ,aucun respect des règles sanitaires ( personnels sans masques, pas de gel hydroalcolique C'est ma 2ème expérience avec cette agence et c'est la dernière"

"Acceuil est service perfect"

"A éviter ,le sac devait arriver le jeudi ....on est le mercredi d après et ils ne répondent même pas au téléphone"

"Livraison rapide et ils previennent quand le colis est arrivé en agence"

"Ça fait des années que j'envoi et reçois chez eux.... aucun problème jusqu'à ce jour."

"Service déplorable, manque de sérieux et d'amabilite. Personnel désagréable irrespectueux et prétentieux. C'est la pire agence en Île de France. Il faut les supplier comme ci on demandait la charité pour avoir le droit de savoir où est notre colis à destination du Maroc. Colis réceptionné à l'unité problématique pour les personnes qui récupèrent la marchandise et qui doivent faire des allé retour pour chaque sac. C'est lamentable... 3 sacs sur 4 réceptionné l'autre perdu jusqu'à épuisement et insistance pour qu'ils bougent leur petit doigt et trouvent le sac manquant. Je ne reviendrais jamais et une étoile c'est Juste pour la non possibilité de ne pas pouvoir rien mettre. Ps ne vous attendez pas à des réponses aux appels téléphoniques c'est quand ils veulent et de la façon dont ils souhaitent qui est mépris insultes et raccrochage au nez. À FUIR"

"Une horreur , vraiment a éviter ! Aucun professionnalisme. Mon colis ça va faire un mois que je l’attends quand j’appelle soit ils répondent pas soit ils me disent on vous rappelle et là aujourd’hui on apprends que ça fait depuis 4 jours qu’il est arrivé et qu’il est dans un entrepôt je ne sais où, il faut repasser dans la semaine prochaine qu’ils aient le temps de le récupérer. A fuir, je regrette d’être passé par eux . Même un colis qui arrive de chine il arrive plus vite franchement c’est abusé"

"Super agence, très rapide la livraison depuis le Maroc. Je recommande vivement."

"Le colis n'est jamais arrivé à destination. Il a été volé. Une plainte est en cours..."

"FUILLEZ !!!!!! SERVICE DEPLORABLE , après plus d un moi d attente et de mensonges mon colis et de nouveau dans leur locaux à Paris au lieu d etre à berkane au maroc . Il justifie leur incompétence par le faite de ne pas respecter la réglementation sur le transport ... a vous de juger."

"Accueil sympathique,ils sont a l'écoute"

"Acceuillant, serviable bravo"

"Fiable, accueillant ,pas de mauvaise surprise"

"Tu envois des colis tu vas les chercher on te disent une partie est arrivé l autre faut revenir un autre jour et sachant que tu fais 1 heure de trajet et avec la galere des bouchons ca fous la rage les mecs a l agence aucune organisation des sacs colis par terre ils passent leur temps a chercher et leur agence est tres sale aucun professionnalisme Bref un conseil fuyez cette agence"

"Colis envoyé depuis 2mois aucune nouvelle ne répondent pas au téléphone a éviter"

"Hiba bus reste un transporteur amateur avec une organisation paternaliste ( on attend toujours lhadj) . Idéal pour l’envoi de colis volumineux au kilos notamment pour la région d’Oujda-Berkane (Est du Maroc). Sinon j’ai eu deux mésaventures avec eux de pertes de téléphone portable et d’ordinateurs; alors qu’on vous fait payer un tarif spécial en plus des assurances « objets de valeur ». Ça fait 3 mois que je les relances je pense je me suis fais arnaquer. À fuir"

"Très bon transporteur mais pas de parkings pour déposer nos bagages"

"Nulle...."

"Société de transport à éviter je vous les déconseille j’ai envoyé un colis avec adresse non et prénom du destinataire sa fait maintenant 4 semaine que j’ai pas de nouvelles de Seb colis ils savent même pas répondre à question ils savaient même pas le nom du transport à qui il l’on confier le colis et toujours pas arriver quand tu l’es appel pour des explication il se osent s’énerver alors je vous conseille de chercher d’autre société de transport eux ils sont pathétique"

"Je préfère rien dire brefff"

"Patron au top"

" Depuis près de 20 ans, je fais affaire avec cette agence, et je n'ai jamais rencontré de difficultés ni de problèmes. Honnêteté et bon traitement, notamment M. Omar, le monsieur, et je le remercie depuis cette tribune. Plus d'âge en France "

"A ÉVITER, C'est une porcherie. c'est la PIRE des pires ! 0 organisation 0 respect. Ils savent même pas parler. Ni l'agence hibabus à oujda ni celle d'asnieres. Les deux ne savent pas gérer. Une salma qui bosse à Oujda n'a aucun respect pour les clients, elle n'avait même pas l'adresse ni le numéro de téléphone de l'agence où arrivera mon colis en France !!! Elle nous a dit colis à récupérer à Clichy. Mais clichy c'est très grand. après elle nous a communiqué un num de tel d'une agence à LILLE. Elle est irresponsable et débile. je ne comprends pas comment on peut recruter kelkun comme ça. Pareil lagence à asnieres, je les appelles, ils répondent pas ils me demandent juste : avez vous reçu un sms, quand je dis non ils disent alors on n'a pas encore votre colis. Oujda disent que mon colis est arrivé et que c'est moi qui répond pas au tel et quand j'ai asnieres on me dit on vous a pas appelé. donc je jonglais entre l'agence de Oujda, l'agence de Lille et l'agence de Asnieres. Depuis le 25 Octobre, ça fait 18 jours que j'attends. On m'a dit c'est 5 jours max. 0 communication, ils brassent de l'air. et au final, Asnieres me disent d'appeler une autre agence à clichy et de voir avec eux. Et finalement je m'aperçois que mon colis envoyé de chez hiba bus oujda a atteri chez EUROMED Clichy !???puis Chez EUROMED, je m'aperçois que lagence de oujda ont marqué un num de tel incorrecte. En plus de tout ça, je reçois aucune excuse, aucune signification, walou c'est des cons ET À ÉVITER JAMAIS JAMAIS DE TRANSFERT AVEC EUX"

"Livraison très lente et délais non respectés. J’ai envoyé un colis avec eux avec une promesse de livraison sous 8 jours, malheureusement après 12 jours d’attente on a toujours pas récupéré le colis."

"Bien"

"Alors dégoûter de mettre une croix aucun mérite vous prenez les gens de haut comme si on ne payer pas la prestation je suis dans l'attente dun colis depuis 1 mois. On ma balader dans tous les sens demain semaine pro demain semaine pro. Je vous recommande pas ce car qui se permet de faire rentrer des produits illicite et laisse les clients en attente de leur marchandise. NE VENER PAS CHEZ LUI"

"Ca fait 1 an que j’envoie les colis avec eux, aucun problème."

"Nous avons passées un super moment..."

"A éviter pas du tout pro on m'a envoyé un matelas du maroc ils l'on laissé sous la pluie durant 3 jours après"

"Agence de car ... faut pas s'attendre à un truc hyper carré, les colis sont à même le sol.... bref comme toute les agences de car. Mais les paquet envoyer et reçu sont toujours bien réceptionné donc rien à dire"

"Envois et réception de colis en provenance du Maroc, fiable, colis arrivés en bon état et à temps!!"

"Ce sont des grand voleurs, ils ont fait 22 jours de Paris a rabat, et on volé nos parfums et vêtements de nos enfants. je vais porter plainte au procureur du roi."

"Note donnée en fonction de service en général en comparant avec les autres agences Marocaines. Délai de livraison : OK pour moi vu que le camion passe par plusieurs villes avant de prendre la route État de sac ou carton : en bon état (Sachant qu'il faut bien emballer avant d'envoyer sinon c'est pas la faute de l'agence si c'est pas bien reçu et surtout envoyer des trucs logiques pas des assiettes et vous voulez que cela reste neuf ) Comportement de personnels : des bonnes personnes et n'oublie pas qu'ils sont des marocains comme nous et donc ne les compare pas avec les français Globalement ça mérite d'envoyer avec eux."

"A éviter un au départ du Maroc réceptionné un mois plutard sans aucune explication"

"Zéro. La première fois j'ai envoyé 3 vélos que j'ai reçu avec une semaine de retard et dans un sale état pneus crevés câbles coupés et les feux avaient disparu. Pas d'explications pas de responsable.... Bref aucun respect pour le client."

" Akfas Agence SEFAT M3AHA, SAK SEFTO 31/05 w hta lbareh 3ad bach WSEL, Mn Hadchi Kamal HDERT M3AH Bach Yseftoli L Murcia Mn Paris, Dahli L almeria, Gali Sefte Chi Wela Ta Ntla3 Mn MGH RIB, mli b9it nseftlo mab9ach ga3 yjawbni y9ra Mesajat w ykhalili lvu. Makansah hta whd ysefat m3a avait agence 0 client mo3amala m3a, m3ndhomch hadra "

"Trooooooooooooop de retard 20 jours au lieu de 7"

"Tarif en fonction du client, un coup le carton est tarifé au poids et la semaine d'après à la pièce allez comprendre on sait pas pourquoi. J'ai également attendu plus de 4 mois pour qu'on me remette un colis perdu dans l'entrepôt tellement c'est le bazar. Après c'est vrai que c'est toujours arrivé à bon port"

"Un escrocs le sahraoui, il pese pas les bagages et vous met un forfait pour un ptit truc a 20 euros! Quand c un truc un peu plus gros il demande le prix neuf et vous met le double il m'a demandé 50 euros par colis alors que ca vaut 20 balles ke support publicitaire...a fuir pacque grosse concurrence à faire jouer a asnieres et clichy!!!!"

"Meilleurs agence en Ile-de-France"

"Service zéro, surtout les responsables à l agence d oujda . Incompétent, pas aimable , vulgaire , je sais pas comment ils arrivent à faire embaucher des gens pareil . Je suis passer pour la premier fois par eux . Et ça sera la dernière, juste a cause de l agence d oujda . Sinon à l agence d asnieres sur seine , ils sont très bien"

"J'ai envoyé mes bagages au Maroc délais pas respecté pas sérieux de leur part je suis très très déçu"

"Nulle Nulle Nulle , a fuir je n’ai jamais eu affaire a une agence telle que celle-ci, des menteurs, tout ce que j’ai envoyé a été endommagées , je n’enverrai plus aucun article via un transport a cause de cette déception"

"Agence a fuire en ce mois de ramadan je viens de jour de suite pour recupere mon colis et ensuite on me fait trimbaler dans une autre agence leur annex a st denis le personelle desagreable je vous le deconseille fortement"

"Mauvaise agence si vous voulez envoyer vos colis au Maroc je déconseille fortement. On a perdu un colis et le responsable ne veux rien savoir parle mal. Très arrogant... Agence de mer** responsable de Mer**. Dommage je ne peux pas donner zéro étoile !"

"Bon accueil"

"Un agence exceptionnelle cela fait des années que mes parents envoient et reçoivent les colis aucun problèmes je le recommande vivement et ils ont énormément de travaille...mais je suis très satisfaite"

" Accueil Téléphonique zéro non respectueux Vous manquez de traiter avec beaucoup de clients. Nous espérons que vous deviendrez des professionnels qui vous mèneront en Europe Très mauvais service de clients, ils ont besoin de professionnalisme. "

" Bien pour envoyer le colis au maroc "

"Vraiment très désagréable au téléphone et raccroche au nez sans essayer de trouver une solution. Pas pro du tout."

"Rapide et efficace, colis arrivé en très bon état."

"Bonjour, apart beaucoup de sirculation pas mieux"