GEODIS | Road Transport

"Je demande la livraison de mon colis uniquement l´après-midi car personne n'est disponible pour le réceptionner le matin à mon domicile. Après 3 tentatives de livraisons infructueuses effectuées le MATIN...je demande que mon colis soit déposé en point relais. Aucune nouvelle du transporteur. Je vais me renseigner sur le site internet, et je constate que le livreur a indiqué que j'avais refusé la livraison et que celle-ci a été renvoyée à l´expéditeur. Ce n'est pas comme si celà faisait un mois que j'attendais ce colis!!!"

"Bien"

" Horreur "

"Mal indiqué. Certains personnels désagréables. Beaucoup d'attente. Mauvaises indications de suivi..."

"bien"

" Or vert "

"Étant chauffeur PL payer au SMIC ,😤faut augmenter le salaire merci"

"Disponible et efficace. Livraison impeccable."

"Il faut aller a france express pour retirer les colis de particuliers"

"Le livreur sympa après ça serait bien de fixer une heure"

"Rapide et sympas"

" Personnel sans formation pour effectuer des tâches de bureau, ne sachant pas comment informer correctement les chauffeurs sur le chargement et le déchargement, laissant le problème à l'équipe suivante, entrepôt logistique en mauvais état. "

"Cette société attire les clients avec des offres tarifaires trompeuses. Le commercial a gagné ma confiance en proposant un tarif initial bas. Cependant, le lendemain de mon accord et du paiement, il a brusquement exigé un double paiement sous peine de retenir ma marchandise et de me menacer de frais de stockage. Lors de la signature du contrat et du règlement, j'ai maintes fois contacté le commercial par e-mail et téléphone pour obtenir les coordonnées de transporteur, nécessaires à l'organisation de la récupération des marchandises par mon fournisseur. Malgré mon refus explicite de continuer à utiliser leurs services, le commercial a envoyé la société de transport sans en avertir aucun des partie, entraînant un échec de la récupération des marchandises. Ils ont réclamé le paiement de la moitié des frais de transport, j'ai refusé et demandé un remboursement total. Cependant, la société a gardé le silence face à mes e-mails et retenu la totalité des frais de transport sans autorisation. Je recommande à tout le monde de ne pas s'approcher de cette entreprise. Ils ne sont pas honnêtes, leur réputation est mauvaise, et ils ne respectent pas du tout les devis que vous avez signés avec eux. Si vous avez eu des problèmes similaires, n'hésitez pas à me contacter pour que nous puissions nous plaindre ensemble. Si vous savez comment signaler cette entreprise, veuillez également me le faire savoir. Merci d'avoir pris le temps de lire mon commentaire."

"Inadmissible, l’horaire de livraison prévue à été décalée par sms d’une heure. Nous nous organisons pour être à notre domicile selon de 2ème l’horaire reçu. Le chauffeur n’a pas respecté le créneau prévu et n’a même pas pris la peine d’appeler (comme ce qui anormalement à faire). Résultat: notre fils n’aura pas son cadeau d’anniversaire à temps… Nous avons joint le centre pour le signaler et reprogrammer une livraison et pas de livraison possible le samedi! Quel manque de professionnalisme. On ne va quand même pas poser de journée de congé pour un livreur. Déjà 1/2 journée c’est bien assez. 12/01/24"

" Hostile Lent à télécharger "

"A ÉVITER l’agence d’AUCH et de BRUGUIERES (Toulouse) Commande effectuée, j’ai du relancer le magasin qui a relancé à plusieurs reprises la société GEODIS. GEODIS m’informe que je vais être livré dans la journée, toujours rien ! Le lendemain rebelotte, je relance la société GEODIS d’Auch qui m’informe qu’elle a demandé le délai de livraison à GEODIS de Bruguieres, la réponse apportée fut (appel à 14h17) « Le livreur n’est toujours pas parti », une heure après je rappelle et on me dit « On a pas de camion de disponible » alors qu’il y a eu plusieurs relances depuis quelques jours !! Êtes-vous réellement une société de livraison ? Vraiment déçu de vos prestations !!! J’aurai peut-être mon colis le 31 février ?"