Géodis Bernis Brive

"Vous envoyez un mail automatique avec identifiant et mot de passe pour programmer une livraison… votre site fonctionne très mal, difficile de se connecter. En plus, les mots ne sont pas identifiant et mot de passe sur le site, mais numéro de livraison et code postal !!!!!! Bon, j'ai traduit !! Sauf qu'en plus, quand on clique sur ok, rien ne fonctionne non plus !!!!!!! Et pas de numéro de téléphone dans l'email automatique ! Déjà que la fois dernière vous m'avez livré un petit colis avec un semi-remorque qui ne passait pas dans mon petit hameau et j'avais dû guider votre pauvre livreur en le précédent en voiture sur 3 km car il n'avait pu repartir qu'en marche arrière !!!!!!!!!! Vous êtes champions pour me faire perdre mon temps décidément :-( Ah ah ah en plus, vous ne répondez pas au téléphone !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"repons pas au téléphone et ma commande est bloker alor ke jaurais du la recevoir aujourdhui je nai toujours rien meme pas capable de respecter les 48 h dite lors de paiment des frais de livraison ! décevant"

"NUL ! NUMERO INCONNU, COLIS PERDU... SOCIETE A EVITER"

"un peu déçu, car il ont en leur possession ma machine à laver, depuis le 14 novembre et je ne suis toujours pas livrer aujourd’hui 21 novembre, et aucune nouvelle, c'est catastrophique"

"nul,donne rendez-vous et ne viennent pas."

"L'élite de la messagerie express 👍🚚📦📦🚚🦾"

"Bon"

"Bonne accueil"

"Des gens très gentils"

"Service de livraison à ne surtout pas recommander. Après avoir oublié mon colis sur le quai le jour de la livraison j'ai eu un nouveau rendez-vous par téléphone auprès d'une personne particulièrement désagréable! Pas le sens du service."

"France Express faisant parti de Geodis à déconseiller pour le transport de matériel vivant . Transport de poisson en moins de 24 heures ça Ok mais poissons mort puisque les colis sont éventrés et l'eau à giclé partout dans le camion. DES BOURRINS"

"Livreur incroyablement désagréable. Livraison à 12H30 (hors des heures ouvrables) sans prévenir. Obligé de monter la garde devant la palette jusqu'à 14H car refus du livreur de m'aider à rentrer six radiateurs que je ne pouvais manipuler seul à bientôt 70 ans. Il y en aurait eu pour même pas 5 minutes à deux !! Scandaleux..."

"Super ambiance . Je decharge a brive la nuit et super ambiance super vite."

"Réception et retrait colis rapide. Accueil et prise en compte de ma requête rapide. Traitement et remise du colis rapide. Personnel aimable et réactif. Quai de chargement un peu perdu dans ce grand centre mais on s'y retrouve au final."

"Bon service"

"J'ai été informée vendredi que mon colis me serait livré cet après-midi, rien que cela est déjà nettement mieux que chez les autres transporteurs qui me bloquent une journée entière. Le livreur super sympa et très professionnel a insisté pour que nous déballions ensemble mon colis afin de vérifier que rien n'était endommagé. Je reçois beaucoup de colis mais c'est la première fois que cela m'arrive ; en général , chez les autres transporteurs ils sont tellement pressés qu'il n'est pas question de leur demander d'attendre que je vérifie la conformité. Bravo GEODIS, continuez sur cette voie !!!"

"Aucune prise en compte des rdv fixé. Appel du livreur très désagréable étonné de ne trouver personne en dehors des heures de rdv. Obligé de faire 200 borne pour récupérer le colis. Lamentable."

"Bien"

" Attentionné et rapide "

"Serieux"

"Service de qualité, les équipes font de leur mieux pour livrer dans les meilleurs délais et avec les moyens adaptés."

"Belle structure de transports Personnel efficace et gentil. Livraison fiable et rapide."

"Bonne entreprise"

"Cordiaux et compétents pour les envois de gros colis."

"Très belle entreprise normal j y bosse depuis 40 ans"

"Déçus ! Pas livrer le jour prévu ! livraison deux jours plus tard pas d’appel ni sms ni mail pour prévenir ! colis en mauvais état ! La serre que j’ai commandé est troué grâce au mauvais état du colis !"

"Très mécontent, livraison prévue et validée d'après le suivi courriel et sur le portail samedi matin …. attente et pas vu ni livreur, ni camion, même pas un appel téléphonique ….. à 13h00 sur le site, il était indiqué livraison impossible, client absent !!! …attente instruction expéditeur.....Lundi matin, appels de l'expéditeur et de Geodis (surtaxé) pour ….rien …… et à midi nouveau passage d'un livreur chez moi, non prévu et non signalé ….. ben oui y'a pas bobonne à la maison pour attendre les livreurs de chez Geodis, certains personnes travaillent encore pour se payer quelques trucs !!!!…. heureusement que ce dernier livreur a appelé avec un numéro non masqué et que j'ai pu l'appeler et aller récupérer mon bien dans les environs à l'heure de sa pause …..ouf !!! y'a un sérieux problème d'organisation chez Geodis Brive, technique ou …. personnel je ne sais pas. Pour moi, particulier, ce qui compte c'est la fiabilité des livraisons, pas la rapidité et le n'importe quoi, je travaille en semaine ….. et je dois poser un congé pour attendre une livraison….. ! très mauvaise note !"

"Accès facile"

"Personnel tres compétent et très aimable et à l'écoute"

"Très mauvais service...d'abord un mail avisant du dépôt dans la matinée du 5 juin , et passage en réalité le 6 , un samedi alors que j'étais parti en vacances. Le livreur m'a joint alors par téléphone et nous avons convenu de la date du 15 juin...mais à mon retour je trouve un avis de passage le 8 !!..j'appelle alors geodis , un numéro surtaxé qui finit par répondre que la ligne est saturée (tant de mécontents ?)...j'ai donc du me rendre à Ussac où , vu le temps d'attente à l'accueil (!) , le client n'est pas roi...et bien sur aucune excuse..."

"livraison faites sans appel téléphonique, aucune possibilité de se connecté car pas de numéro de suivi sur le papier laissé dans la boite aux lettres seul un n° surtaxé TRANSPORTEUR A DÉCONSEILLER"

"Pas très bien reçu, le stockage de notre marchandise laisse à desirer, et avec un sourire ce seroit mieux !"

"Une fin de journée avec le soleil et les vaches avec des cloches"

"Je suis venu faire une prise à quai. Personnel sympa et professionnel"

"Boulot"

" Service rapide "

"Livraisons ok"

"Livraison impossible, soit-disant car je suis absente. Or je suis chez moi toute la journée, mon entreprise étant dans ma maison. Une honte."

"Services irréprochable. Merci et bravo."

"Bien"

"J'y suis allée pour prendre un colis et j'ai été très bien accueilli, sourire, petites blagues. C'est très agréable"

"Manque d'affichage pour localiser le retrait de colis. Accueil très agréable"

"Pas la peine de donner un numéro de téléphone au chauffeur....il ne vous appelle pas en arrivant sur place et laisse la marchandise sans respecter les consignes données par le client"

"Super entreprise et personnel sympas et compétent"

"Un personnel au top un service génial vraiment merci au nom Eccausysteme. Alain"

"Livraison aujourd’hui à 12h22 le livreur n’est jamais venu et a indiqué absent alors que mon commerce est ouvert non stop de 10h a18h30"

"Impossible de joindre l'agence de brive !!! Pas très pratique !!"

"Un accueil au top personnel très souriant"

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0, pourtant le zéro est bien la note de cette entreprise qui ne respecte rien, ni date de livraison ni qualité des colis qu'ils doivent livrer, et malheureusement cela dure depuis des années..."

"Bonne équipe et rapide."

"Colis 90% du temps détériorés et livres avec du retard"

"Ras"

"Attente, attente, attente, personne ne me remarque, (chasubles orange et bleu) personne ne le demande si je souhaite quelque chose, puis hop plus personne, une sonnette et la par magie un agent me questionne et je peux enfin récupérer mon colis. Une simple question m'aurait permis d'éviter de perdre du temps...! Quel manque de civisme...!"

"Pour un Transport de chaise retour fournisseur acceullis parfaitement avec des explications claires et beaucoup de gentillesse je tiens vraiment à vous remercier de votre professionnalisme, une entreprise humaine ça fais plaisir Maria machado"

" Chargement rapide Personnel sympathique Tu peux prendre une douche "