Bmvirolle

"Tres sérieux! Et très pro..."

"Produit livré endommagé.Très difficiles à joindre. Refus de reprendre la marchandise abîmée. Ne pas signer le bon de livraison sans vérifier l'état du produit !!"

"Ne répondent pas au téléphone, ne passent pas aux horaires indiqués. Lesgens qui ont mis 5 étoiles sont des personnes qui bossent dans la boite. C'est le degré ZERO du service de livraison. A fuir."

"Ne décroche jamais!!!"

"Jamais livré le bon jour, aucune information, et ne repondent jamais aux appels, pitoyables"

"note ZERO, livreur nul, qui met les colis en ouvrant le portail,et biensur sans le refermer sans signature, et quand on dit notre mécontentement le livreur reprend le colis et s'en va, il ne veut pas qu'on ouvre le colis, entreprise qui ne répond pas au téléphone, qui ne programme pas les rdv, faites comme moi un dépot de réclamation !!!!!!"

"Honteux. Prise de RDV à la journée seulement (entre 8:00 et 17:30), le livreur ne passe pas, personne ne vous appelle. Pas de réponse au téléphone, accueil client inexistant aux bureaux. Comment une société comme celle-la peut-elle encore exister en 2018 ?"

"Service inexistant! Ne décroche pas, ne passe pas livrer malgré 3 dates de livraison confirmé ..."

"Je suis professionnelle et cela fait plus d'une semaine que j'attends ma livraison, je devais être livrée le 16 ou 17, et nous sommes le 22. Impossible de les avoir au téléphone. C'est une honte"

"Plusieurs fois que je commande par des sites internet de vente bien connu et malheureusement le dernier maillons passe par cette entreprise de livraison, qui est d'une incompetence incroyable. Pas de réponse téléphonique, pas d'appel d'heure de livraison, pas de livraison du tout. A toutes les entreprises connue de la place, merci d'eviter cette entreprise, il en va de votre image."

"Et encore je suis généreux,.Entreprise fantôme qui ne répond jamais au téléphone à moins qu’il donne un faux numéro"

"Lamentable, bien joué votre e-reputation"

"livré à la date prévue RAS"

"L'incompétence à son paroxysme ... Jamais une livraison par leur service ne s'est déroulé s'en encombre... Retards, rdv manqués, coli endommagé et dernière en date, perte d'un colis ! CATASTROPHIQUE 👎👎"

"Impossible de convenir d’un créneau de rendez vous (même par demie journée !!). Résultat : nous sommes obligés de poser une journée de congé entière par manque d’organisation (ou mauvaise volonté) du transporteur. Très déçue car ce n,est pas la première fois que je me fais livrer des meubles et il a toujours été possible d’avoir l’heure approximative de passage du transporteur."

"Déchargement rapide Manoeuvre spacieuse Personnel compétent sociable souriant Attention entrée dans le rond point"

"Colis cassé, personnel extrêmement désagréable !"

"Très satisfaite de ma livraison. Merci au livreur Raphaël qui était très souriant et pro. Livraison dans les temps. Le livreur m'a appelée avant."

"Il m’ont dit que je l’es avais appeler pour décaler le jour de la livraison alors que je ne l’es pas fait est il ne répond pas au téléphone."

"Me donnent un rendez vous de livraison. J'attends toute la matinée à la maison. Et je vois que ma livraison a été décalée car j'étais absente!!!! Une honte. Derniere fois que je passe par eux. D'ailleurs c'était un colis Décathlon. Et je me suis aussi plainte de leur service auprès du magasin."

"Super accueillant"

"Du jamais vu ont me dis par mail de les appeler avec un code 74.. que j’ai jamais eu… du n’importe quoi.. !! Je dois repasser par mon fournisseur pour qu’ils me donne le code …. En plus a 25 km de chez .. je pourrai aller le chercher chez eux direct…bmvirolle a déconseillé 👎👎👎👎"

"Pas de parking pour ses employés"

" La femme qui répond au téléphone n'est pas serviable et frise l'impolie. Elle ne donne aucune information, elle est sèche et amère. Décidément, si vous voulez travailler dans le domaine du service et de la logistique, vous devez savoir répondre aux personnes et aux demandes des clients actuels et potentiels. La France a beaucoup à apprendre sur la façon dont elle traite les gens "

"Livraison transport Mazet fred"

"Une incompétence rare. J'appelle on me dit d'appeler une autre personne et en même temps elle répond à une amie. Je reste choqué par leur incompétence et le manque de respect au client."