BMV - Sens Logistique

" ils envoient la commande et au bout de 2h ils annulent le chargement et ils ne paient pas les km à vide"

"Très bien"

"Le personnel est très sympa merci et bravo"

"Livraison effectué par BMV par un monsieur d'une extrême gentillesse."

"A la suite d'un achat Ikea, j'ai suis aller récupérer mes colis (2 meubles) à BMV Sens. Je suis très déçue de l'accueil : professionnels pas aimables, pas souriants et à la limite de l'impolitesse. De plus, le professionnel qui m'a apporté mes colis sur une palette m'a laissé me débrouiller seule sans même me demander si j'avais besoin d'aide vu le poids de chaque colis. Aussitôt colis déposé aussitôt professionnel disparu. HEUREUSEMENT... Un autre professionnel, une bonne âme m'a vu et m'a de suite proposé son aide. Sans lui, je pense que j'aurai passé ma nuit sur le quai ! Merci à ce Monsieur pour sa gentillesse, son professionnalisme et son amabilité."

"Livreur gentil, professionnel et de bons conseils."

"Mise à disposition rapide de la marchandise sur le quai."

"Très en dessous de la concurrence tant pour le professionnel que pour le particulier on peut attendre 2 heures au retrait voir 50 personnes passer devant vous... Personne pour s'inquiéter de notre présence. Un colis n'est pas livré au jour annoncé et quand on appel... Le camion était plein. on annonce une livraison le lendemain et toujours rien . Ça fait un an que ça me brûlait d'en parler et la c'est la goutte d'eau désolé. Même vos chauffeur sont malade de cette organisation catastrophique"

"accueillant"

"Livreur très gentil et gêné du manquement de colis annoncé. J'ai pu joindre le centre de Sens très facilement contrairement à celui de Val de Marne qui n'a pas délivré la totalité de mes colis. Je suis très embêtée par cet incident et espère recevoir ce colis manquant rapidement !"

"Entreprise de livraison à éviter. Service minimal, aucune considération pour les personnes fragiles, personnel odieux. Dans la mesure du possible, évitez d'avoir affaire à eux."

"Très bien. Personne très sympa."

"Très bon accueil"

"Bon accueil et serviabilité des personnes"

" Déchargement deux minutes, douche, toilettes "

"Bon accueil, prise en charge rapide"

"Quand le livreur m'a appelé pour me dire qu'il était devant la résidence, je lui ai dit que la livraison était prévue dans le hall de l'immeuble, comme mentionné sur le bon de commande et dans les mails de la société de livraison. Ce livreur a refusé d'entrer dans la résidence avec son camion. Je précise que des camions de déménagement aussi gros que le sien y entrent sans problème. Même sans entrer avec son véhicule, il avait un transpalette qui lui aurait permis d'amener la machine à laver jusque devant chez moi mais il ne s'emblait pas vouloir faire cet effort. Si je n'avais pas eu de diable la machine serait resté sur le trottoir. Livreur mal aimable et qui laisse les clients se débrouiller!"

"Colis jamais livré à destination retour de celui avec de la casse refus de remboursement du transport au prix de 164 euros trouvez vous ça normal ?"